Javier Pérez

Encargado de los bares y restaurantes del hotel

Venta de productos y bebidas de consumo Masivo. Atención personalizada al cliente y post venta. Incrementar y mantener la cartera de clientes innovando con los estándares establecidos por la compañía.

Coordinar servicio abordaje brindado por vuelo. Delegar funciones y responsabilidades. Motivar y orientar al personal a cargo. Ejecutar proyectos y metas a corto y largo plazo. Mantener los estándares de servicio y profesionalismo establecidos por la empresa.

Ayude a los clientes con quejas y preguntas, provee información a los clientes sobre productos y servicios, toma pedidos y procesa devoluciones. Ayudando a los clientes a entender el producto y contestar preguntas sobre sus planes, teniendo un aspecto relevante en ventas

Entre mis obligaciones se incluían vender, reabastecer y realizar tareas de promoción comercial. El objetivo era ofrecer un servicio de alto nivel al cliente y aumentar el incremento de las reservas y de esta manera los ingresos de la empresa.