Javier Elías Ureña González
Acerca del candidato
Soy leal, comprometido, analítico, estratégico. Estoy motivado y enfocado en el continuo mejoramiento personal y profesional. Así como en el desarrollo y la optimización de procesos para una experiencia excepcional de usuarios y clientes.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
Realizaba las funciones de asesor de ventas de mano de obra, repuestos y reparaciones de autos de gama alta. También hice las funciones de asesor vendedor de autos de poco uso. Manejaba la caja menuda y caja general de taller; hacía el cierre diario y reporte de ventas. Atendía los requerimientos y consultas de los clientes en el chat guiándolo en todo el proceso hacia la resolución efectiva y satisfactoria de su petición. Preparaba y daba seguimiento a los presupuestos de los clientes; brindaba en todo momento atención y servicio esmerado y profesional. Revisados e inspecciones vehiculares. Hacía las cartas y recopilaba la documentación al Municipio de Panamá y ATTT referentes a traspaso vehicular; gestión de panapass a los clientes.
Realizaba todas las funciones correspondientes a la gestión administrativa y documentación de 3 autos en la plataforma digital UBER. Revisados vehiculares, seguros de autos, administración de servicio al usuario por parte de los socios conductores. Reparaciones correctivas y mantenimientos preventivos. Reclutamiento de los conductores; contratos de responsabilidad entre socio administrador y socio conductor.
Realizaba el ciclo completo de asesoramiento y venta a los clientes fijos y potenciales para las reparaciones en taller o en campo de equipo pesado Caterpillar. Hacía relacionamiento y seguimiento de servicio a los clientes en proyectos para conocer y resolver sus requerimientos. Preparaba los presupuestos, gestionaba créditos, pagos y órdenes de compra de los clientes. Luego pasé a la posición de representante de ventas de generadores eléctricos individuales tipo respaldo ó como fuente principal. Además de asesor vendedor de proyectos completos con generadores para emergencia en empresas y PH.
Me encargaba del ciclo completo del proceso de compras y contrataciones de servicios de mantenimiento y materiales a la infraestructura del departamento de talleres y oficinas en campo. Compras de repuestos a los equipos amarillos y blancos del departamento de taller. Compra, logística y distribución de equipos menores y mayores a los diferentes proyectos.
