Jason Rocha Rodriguez
Acerca del candidato
Profesional responsable y proactivo, con experiencia en atención al cliente, manejo de caja, preparación de bebidas y apoyo operativo en entornos de alto ritmo. Destacado por su buena comunicación, trabajo en equipo y compromiso con el cumplimiento de normas y objetivos. Capacidad para adaptarse rápidamente, aprender nuevos procesos y brindar un servicio de calidad enfocado en la satisfacción del cliente.
Ubicación
Educación
Formación académica a nivel de bachiller, con bases en responsabilidad, trabajo en equipo y cumplimiento de normas. Desarrollo de habilidades básicas en comunicación, organización y aprendizaje continuo.
Formación universitaria parcial en el pregrado de Licenciatura en Logística en la Universidad del Istmo, con enfoque en fundamentos de logística, organización, control de procesos y apoyo a la cadena de suministro.
Trabajo & Experiencia
Atención directa al cliente, toma de pedidos, preparación de bebidas y coctelería básica. Manejo de caja, pagos electrónicos y apoyo en la operación diaria. Cumplimiento de normas de higiene, trabajo en equipo y atención eficiente en ambientes de alta demanda.
Atención y servicio al cliente en el área de buffet y manejo de reservaciones, garantizando una experiencia de calidad para los huéspedes. Desempeño en el área de Servicio a la habitación, cumpliendo estándares de servicio y tiempos de entrega. Apoyo en la distribución de mercancía y control de inventario, así como trabajo coordinado con el equipo para mantener el orden, la eficiencia y el cumplimiento de los protocolos del hotel.
Desempeño en múltiples funciones operativas dentro del bar restaurante, incluyendo atención al cliente, toma de pedidos y servicio en mesa. Preparación de bebidas y coctelería básica como bartender. Apoyo en control de inventario, recepción y verificación de mercancía, limpieza y mantenimiento del área de trabajo, cumpliendo normas de higiene y seguridad. Trabajo en equipo, manejo de situaciones bajo presión y enfoque en la satisfacción del cliente.
