Jamal Caterson

Mi profesión es Mercadeo y Relaciones Públicas y me especialice en atención a los clientes, servicio a los clientes y trabajo administrativos, s s
22/05/1984

Acerca del candidato

Ofrecer un servicio laboral dedicado, con mucho compromiso y esfuerzo; con la finalidad de aportar y continuar creciendo personal y profesionalmente.

Ubicación

Educación

L
Licenciatura en Mercadeo y Relaciones Públicas 2007
La Universidad Americana

marketing o mercadotecnia se encarga de capturar los sentidos del espectador para generar una acción, creando un deseo de compra. Por otro lado, las relaciones públicas utilizan técnicas y metodologías para posicionar una empresa y cambiar la percepción que se tiene de esta.

B
Bachiller en comercio con especialización en contabilidad. 2003
Instituto Benigno Jiménez Garay

Estudia con un enfoque claro y de manera especializada, obteniendo resultados a corto y largo plazo en áreas como lo son la contabilidad y la informática, permitiéndote tener mejores opciones de progreso y de toma de decisiones para una carrera profesional.

Trabajo & Experiencia

A
Administrador de terpel 2025 - 2024
Terpel Sociedad Merfina Group S.A

Terpel Panamá Inicio Quiénes somos Empleos estaciones / tiendas Empleos administrativos Beneficios laborales Recorrido virtual de vacantes Oficinas Sitio web de Terpel Panamá Administrador Funciones: Cumplir con las metas fijadas por la organización en términos de volumen, control de la operación y ganancias de los negocios a su cargo (estaciones, tiendas de conveniencia, entre otros). Responsable del recibo de combustible y cambios de precio. Revisar, controlar y analizar los inventarios y los gastos asociados a la operación. Presentar análisis de ventas, estados de resultados y de operaciones. Controlar la recepción y transferencia de mercancía conforme a las normativas de la operación, ingresando las facturas en el sistema. Custodiar y garantizar el adecuado funcionamiento de todos los bienes de la empresa. Otras asignaciones afines al cargo..

A
Ayudante general 2011 - 2013
Grupo Unidos por el Canal

Cargo de Nivel Auxiliar de Complejidad Promedio que hace mezclas, carga materiales de construcción, derriba paredes y vigas, realiza limpieza del área de trabajo y de herramientas. 1-Colaborar en cargar bloques, arenas, piedras, sacos de cemento y otros materiales de acuerdo a las instrucciones recibidas.

S
Seguridad Portuarios 2008
(SECTESA)

La seguridad portuaria se refiere a las medidas y prácticas implementadas para proteger los puertos marítimos y las instalaciones portuarias contra amenazas y riesgos, con el objetivo de garantizar la seguridad de las personas, los activos y las operaciones.

P
Practicante departamento de Equipaje 2006 - 2007
Copa Airlines

Es la persona encargada de manipular equipajes, mercancías y correo. Se ocupa de su almacenaje y traslado, así como de su carga y descarga del avión. En el entorno aeroportuario se entiende por 'handling' todos aquellos servicios de asistencia a las aeronaves y pasajeros. En la cuales me especialice efectuando un proyectos para mejorar la atención a los clientes

C
Call center 2005
Sitel Panamá S.A

Un call center es un centro de atención telefónica que se encarga de interactuar con clientes actuales y potenciales, ofreciendo atención de calidad y generando experiencias positivas del cliente. Brindando servicio a los celulares.

Cursos & Talleres

C
Curso Cierre de ventas 2021
cierre de ventas es la forma en que los representantes de ventas (SDR) cumplen sus objetivos de ventas y en que las empresas aumentan sus ingresos. Básicamente, consiste en lograr que un prospecto acepte un trato y firme un contrato. Es la culminación de todos tus esfuerzos.
P
Propuesta de trabajo 2021
Una propuesta de trabajo es un documento formal que presenta tu candidatura para un puesto. Suele ocupar de tres a seis páginas y en él se destacan tus cualificaciones, experiencia y acciones propuestas para un rol o proyecto concreto.
C
Cómo prospectar clientes 2021
Es mi esperiencia prospectar clientes es ganar nuevos clientes a la empresa. Mostrándole un plan de acción qué beneficie a ambos.. Prospectar clientes significa entrar en contacto con consumidores potenciales. Los vendedores hacen llamadas a los leads que presentan más calidad y potencial de cierre (aquellos que ya pasaron por la evaluación del equipo de preventa).
N
Neuroventas y procesos de comunicación 2021
Podemos considerar que las neuroventas son las estrategias para el desarrollo comercial, que utilizan la neurociencia para entender profundamente las reacciones del cerebro de los consumidores. Su objetivo es atraer consciente e inconscientemente su atención para incrementar su satisfacción e impulsar las ventas.
C
Como tratar un cliente dificil en personal por teléfono 2021
Trate de ayudar a resolver la situación que le molesta a la persona. Gestione sus propias expectativas y emociones. Asegúrese de que sus expectativas de la persona sean realistas. Trate de mantener la calma en respuesta a la ira y la agresión.

Video

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