Jairo Herrara Ramos
Acerca del candidato
Estratega de Talento Humano con más de 10 años de experiencia. Mi enfoque principal es integrar la psicología organizacional con la arquitectura de datos y la agilidad para maximizar la eficiencia del negocio.
A lo largo de mi carrera, me he especializado en transformar entornos operativos mediante:
- Automatización de Procesos: Diseño flujos con Power Automate y n8n, logrando reducir tiempos operativos en un 30%.
- People Analytics: Lidero la toma de decisiones estratégicas mediante tableros en Power BI que conectan el rendimiento humano con la rentabilidad financiera.
- Mejora Continua: Implemento metodologías Lean Six Sigma y notación BPMN para eliminar cuellos de botella y estandarizar procesos críticos.
Mi formación híbrida en Psicología y actualmente en Sistemas me permite ser el puente entre las necesidades de las personas y las soluciones tecnológicas de vanguardia.
Especialidades: People Operations, Transformación Digital, KPIs de Negocio, Gestión de Proyectos TI y Automatización de Procesos.
Ubicación
Educación
Idoneidad 4064
Trabajo & Experiencia
Planifico y coordino la renovación tecnológica integrándolas a Microsoft Intune para garantizar una gestión centralizada, segura y sin interrupciones operativas. Documento y estandarizo procedimientos técnicos y manuales de usuario, fortaleciendo la base de conocimiento y reduciendo el tiempo promedio de resolución de incidencias. Automatizo flujos de trabajo tras diagnosticar tareas manuales, eliminando cuellos de botella y optimizando el uso de recursos operativos. Diseño tableros en Power BI mediante el modelado y transformación de datos complejos, entregando visualizaciones que agilizaron la toma de decisiones estratégica.
Supervisé el proceso de contratación end-to-end, gestionando entrevistas, validaciones y seguimiento de candidatos. Esta coordinación permitió reducir el tiempo promedio de contratación de 45 a 28 días y elevar la retención a 12 meses. Administré la ejecución de nóminas integradas con HRIS, garantizando un 99.8% de precisión en pagos. Implementé controles que redujeron el cierre mensual de nómina de 5 a 2 días. Organicé ciclos de evaluación basados en KPIs, asegurando la participación de líderes y colaboradores. El proceso permitió reducir el bajo desempeño del 12% al 4% y aumentar las promociones internas. Supervisé planes de formación alineados a competencias críticas, logrando un 92% de tasa de finalización y un incremento de productividad operativa del 10%. Implementé estrategias de comunicación y resolución de conflictos, reduciendo incidentes laborales y ausencias injustificadas. El índice de satisfacción del empleado mejoró de 64% a 76%.
Coordiné el levantamiento y documentación de procesos operativos críticos y de soporte utilizando notación BPMN, identificando cuellos de botella y áreas de riesgo para la operación. Diseñé y documenté más de 15 Procedimientos Operativos Estándar (SOPs), asegurando la estandarización de actividades y el cumplimiento regulatorio. Implementé iniciativas de optimización que elevaron la eficiencia de los flujos de trabajo en áreas de apoyo, reduciendo tiempos de ejecución y errores operativos. Definí y gestioné KPIs, elaborando dashboards de control que facilitaron la supervisión y el reporte de resultados a la gerencia. Entrené al personal en el uso de los SOPs revisados, minimizando la resistencia durante la transición de procesos y fortaleciendo la adopción de nuevas prácticas.
