Jairo Herrara Ramos
Acerca del candidato
Estratega de Talento Humano con más de 10 años de experiencia. Mi enfoque principal es integrar la psicología organizacional con la arquitectura de datos y la agilidad para maximizar la eficiencia del negocio.
A lo largo de mi carrera, me he especializado en transformar entornos operativos mediante:
- Automatización de Procesos: Diseño flujos con Power Automate y n8n, logrando reducir tiempos operativos.
- People Analytics: Lidero la toma de decisiones estratégicas mediante tableros en Power BI que conectan el rendimiento humano con la rentabilidad financiera.
- Mejora Continua: Implemento metodologías Lean Six Sigma y notación BPMN para eliminar cuellos de botella y estandarizar procesos críticos.
Mi formación híbrida en Psicología y actualmente en Sistemas me permite ser el puente entre las necesidades de las personas y las soluciones tecnológicas de vanguardia.
Especialidades: People Operations, Transformación Digital, KPIs de Negocio, Gestión de Proyectos TI y Automatización de Procesos.
Ubicación
Educación
Idoneidad 4064
Trabajo & Experiencia
Lideré el ciclo completo de adquisición de talento y logrando una reducción en el tiempo promedio de cobertura de vacantes (Time-to-Fill) mediante el uso de portales y técnicas de headhunting. Diseñé e implementé programas de capacitación basados en la Detección de Necesidades de Adiestramiento (DNA), incrementando el índice de retención de nuevos ingresos y el desarrollo de competencias críticas. Administré novedades de planilla y reportes SIPE, disminuyendo errores y asegurando pagos oportunos y cumplimiento del Código de Trabajo de Panamá. Automaticé los reportes mediante dashboards en Excel y Power BI, transformando datos de RRHH en indicadores (KPIs) estratégicos.
Gestioné procesos de reclutamiento y selección para posiciones operativas, técnicas y gerenciales, aplicando entrevistas por competencias y pruebas psicométricas para asegurar el ajuste cultura-puesto. Diseñé e implementé el programa de Onboarding y el Plan Anual de Capacitación (PAC), logrando el cierre de brechas de competencias detectadas mediante el diagnóstico de necesidades (DNC). Coordiné los ciclos de evaluación del desempeño a nivel organizacional, facilitando la identificación de altos potenciales y la creación de planes de desarrollo individual. Administré el catálogo de beneficios y programas de bienestar, analizando su impacto en el compromiso del colaborador. Desarrollé tableros de control en Power BI y Excel para automatizar el seguimiento de métricas de selección y desarrollo, optimizando la toma de decisiones basada en el costo por contratación y el ROI de la capacitación.
Ejecuté procesos de reclutamiento end-to-end en portales locales reduciendo tiempos de cobertura de vacantes. Coordiné entrevistas y evaluaciones psicométricas mejorando la experiencia del candidato. Validé referencias y antecedentes laborales asegurando la idoneidad del personal contratado. Administré bases de datos y reportes de reclutamiento facilitando la toma de decisiones gerenciales.
Levanté y documenté procesos end-to-end utilizando BPMN, identificando desperdicios operativos y oportunidades de mejora continua. Diseñé más de 15 SOPs operativos, reduciendo reprocesos y errores operativos en áreas de soporte. Implementé iniciativas Kaizen, logrando mejoras sostenidas en eficiencia operativa y reducción de tiempos de ejecución. Definí y monitoreé KPIs operativos, facilitando reportes de desempeño para la toma de decisiones de la gerencia. Capacité equipos operativos en procesos estandarizados, reduciendo la resistencia al cambio y mejorando la adopción de nuevos procedimientos.
