Jaime Alberto González Barria
Acerca del candidato
Soy Licenciado en Informática con énfasis en Redes y
Telecomunicaciones, con experiencia comprobada en
monitoreo de infraestructura, gestión de incidentes y
soporte técnico en empresas como Tigo Panamá y OFG
Telecom
Ubicación
Educación
Formación en Entornos Virtuales de Aprendizaje, con experiencia en la gestión de plataformas educativas, diseño de contenidos digitales y aplicación de estrategias de enseñanza colaborativa en línea.
Licenciado en Informática, cuento con una sólida formación en el diseño, implementación y gestión de sistemas informáticos, redes y telecomunicaciones. Mi preparación incluye: • Administración de redes y telecomunicaciones. • Instalación, mantenimiento y diagnóstico de infraestructura tecnológica. • Configuración de equipos y servicios de red (Cisco, VLAN, ACL, NAT, DHCP). • Gestión de incidentes y soporte técnico especializado. • Documentación técnica y cumplimiento de estándares de calidad
Trabajo & Experiencia
Supervisión de infraestructura regional multioperador. Monitoreo de redes a nivel nacional y regional, garantizando continuidad de servicio. Gestión de alarmas y escalamiento de incidentes a equipos especializados.
Monitoreo en tiempo real de redes móviles y fijas. Gestión y resolución de incidentes críticos, administrando tickets en Remedy y ServiceNow. Coordinación con equipos de campo y clientes corporativos, garantizando una comunicación efectiva y rápida respuesta ante fallas. Configuración básica de equipos de red y soporte en proyectos de expansión
Especialista en Instalación, mantenimiento , reparación de infraestructura de planta externa y Ejecución de trabajos de field service
