Ivelice Quirieth De León Herrera
Acerca del candidato
Ingeniera con experiencia en gestión administrativa y organizacional. Cuento con habilidades sólidas en servicio al cliente interno y externo, trabajo colaborativo y capacitación de equipos. Me caracterizo por mi rápida adaptación a los cambios y disposición para el aprendizaje continuo.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
*Supervisar el cumplimiento de las normas HACCP, SOP y BPM de la planta de producción. *Supervisión de productos y personal. *Levantamiento de informes de procesos, inconsistencias y de calidad en general. *Apoyo al equipo del laboratorio de muestras, al equipo de I+D y de gestiones integrales. *Capacitar al personal en diferentes prácticas relacionadas al manejo de alimentos y uso de la planta.
*Gestión de cobros a los clientes elite o alto perfil de una famosa línea hotelera. *Gestión de incidencias, consultas o quejas derivadas del servicio que reciben los clientes (con relación a pagos y cobros). *Levantamiento de informes de cuentas por cobrar, de estimaciones mensuales y tareas pendientes del equipo de cobros. *Apoyo en facturación, cobros de tarjetas de crédito y a todo el equipo de cuentas por cobrar. *Análisis de datos de nuevos y potenciales clientes.
*Manejo de agenda de reuniones y viajes de socios. *Compras de artículos de oficina y aseo. *Ingreso de facturas y gastos administrativos. *Inducción de clientes bilingües.
*Apoyo a Gerencia General y al equipo de administración. *Apoyo con la agenda del departamento de Recursos Humanos. *Manejo de información confidencial de clientes y empleados de alto perfil. *Parte del equipo de responsabilidad social empresarial.
*Reporte directo a gerencia. *Interacción con el personal de planta y despacho. *Supervisar carga y descarga de contenedores. *Responder los reclamos de clientes y emitir los mismos a los proveedores. *Análisis de laboratorio a las muestras
*Gestión de control de calidad de las muestras de producción. *Confección de informes con los resultados de las pruebas de calidad. *Parte del equipo de seguridad ocupacional.
*Manejo de la central telefónica. *Manejo de agenda y citas del gerente. *Apoyo al departamento de contabilidad. *Archivar procesos de ventas y servicios de los departamento de hidráulica, Electrónica Marina y ferretería industrial.
