Itzel María De león Martínez
Acerca del candidato
Experiencia en el área de gestión de cobros y soporte administrativo. Especialista en la recuperación de cartera morosa, negociación con clientes y atención telefónica en entornos de alto volumen (Call Center). Poseo gran capacidad analítica para el seguimiento de cuentas, manejo de bases de datos y cumplimiento de metas mensuales. Orientado a resultados, con habilidades avanzadas de comunicación persuasiva y organización de procesos de oficina.
Ubicación
Trabajo & Experiencia
Asesoría call center, manejo de cartera de cobros 30 días o más. Ofreciendo herramientas de arreglo de pago. Entre otras opciones
Inicie como recepcionista en el área de cobros, al cabo de 2 años me ascendieron a Oficial de cobros en cartera de gobierno, empresa privada en mora de 30 días o mas
Atención al cliente, filtro de llamadas en cada área, confección de facturas, registro de estados de cuenta, archivo, manejo de caja chica y mensajeria interna y externa
Facturación, manejo de archivo, llevar a cabo el pago de placas de la flota de la empresa, registro de facturas y comprobantes de pago física y digital y gestión de cobros
