Isabella Galvez Castaño

• Recepción y envío de correspondencia, gestionando la logística para asegurar la puntualidad en los envíos • Organización y archivo de documentos físicos y digitales para facilitar el acceso a la información y mejorar la eficiencia administrativa • Apoyo en la gestión de la correspondencia y documentos, asegurando un manejo eficaz del flujo de información • Manejo de herramientas tecnológicas básicas para la gestión de tareas diarias, facilitando la organización en el área de trabajo • Desarrollo de habilidades en comunicación efectiva, facilitando la interacción con clientes y resolución de consultas • Atención proactiva en la recepción, garantizando un ambiente acogedor y profesional para todos los visitantes

• Desarrollo de enseñanza personalizada en patinaje, adaptados a diferentes niveles de habilidad y edad • Evaluación y seguimiento del progreso de los alumnos en sus habilidades de patinaje, ofreciendo retroalimentación constructiva • Colaboración con otros entrenadores y profesionales del deporte para mejorar la calidad de la enseñanza y las prácticas • Implementación de técnicas de entrenamiento innovadoras que tranquilicen y fomenten el disfrute del patinaje entre los alumnos • Planificación y ejecución de sesiones de patinaje recreativo, integrando juegos y dinámicas para facilitar el aprendizaje en un ambiente lúdico

• Atención personalizada a los clientes, asegurando sus necesidades y satisfacción en cada visita • Coordinación con el equipo de cocina para garantizar la calidad y rapidez en el servicio de los platos • Manejo de pedidos y reservas, optimizando el flujo de trabajo y reduciendo tiempos de espera • Experiencia en la gestión de quejas y sugerencias de clientes, contribuyendo a mejorar la experiencia general del establecimiento • Participación activa en la limpieza y organización del área de trabajo, manteniendo estándares de higiene y calidad • Manejo eficaz de bandejas y atención a múltiples mesas simultáneamente, mejorando la eficiencia del servicio • Manejo de transacciones con caja registradora y procesamiento de pagos, asegurando precisión y rapidez en el servicio

• Gestión integral en ventas directas y atención al cliente, asegurando un trato personalizado y adaptado a cada segmento de edad • Manejo y organización de archivos físicos y digitales para una eficiencia operativa adecuada y accesible • Desarrollo de habilidades en fotografía para la creación de contenido visual atractivo para clientes y promociones • Experiencia en gestión de atención telefónica y resolución de problemas, garantizando una respuesta eficiente y cordial en momentos críticos

Atendí clientes presencial y virtualmente, gestioné pedidos, ventas, facturación y cobros. Realicé apertura y cierre de caja, control de inventario, reposición y organización de tienda. Usé sistema de punto de venta y herramientas digitales. Me capacité en productos para brindar un servicio personalizado y asesoría eficaz.