Irina Itzel Boza Berrocal
Acerca del candidato
Soy una persona orientada a resultados, comprometida con el cumplimiento de objetivos, apoyándome en mi experiencia, conocimientos y habilidades adquiridas en el desempeño de mi puesto. Busco constantemente oportunidades para ampliar mis conocimientos y así contribuir al crecimiento y éxito de la empresa, mientras continúo mi desarrollo profesional.
Me distingo por ser organizada, proactiva y poseer una excelente capacidad de retentiva, lo que me permite captar información y datos relevantes con facilidad y aplicarlos de manera efectiva en mi trabajo.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
-Monitoreo y análisis de KPIs. -Distribución de equipamiento. - Proceso de reclutamiento, capacitación y onboarding de nuevos riders así como el mejoramiento constante del mismo. -Analisis y Verificación de Performance de zonas logisticas y de la flota de motorizad
- Atención al cliente interno de manera presencial y remota brindando respuesta oportuna a los inconvenientes presentados. - Detección de conflictos que surjan en la flota. - Registro y reporte diario de Pagos por Hora, utilizando las distintas datas de las entidades bancarias. - Revisión de reclamos. - Conciliación y análisis bancario para detección de fraude y cobros duplicados. - Recepción de pagos en efectivo. - Activación y entrega de puntos de venta. - Entrega de equipamiento a la flota.
· Mantener una cartera de Clientes. · Contactar y ofrecer servicios logísticos a diferentes empresas. · Recopilar, revisar y actualizar datos de los clientes en sistemas con el objetivo de contar con la información actualizada para garantizar el buen servicio del grupo económico. · Analizar las solicitudes para ejecutar lo solicitado de manera eficiente y eficaz. · Crear las cotizaciones en el Sistema y realizar los cálculos pertinentes. · Reportes Diarios y Mensuales de los clientes y sus solicitudes. · Atender y brindar respuestas oportunas a solicitud del personal de logística. · Recopilar y Analizar información de los embarques concretados y mandar Status de Carga. · Mantener la comunicación con el Departamento de Pricing para la ejecución efectiva de las Tarifas al momento de presentar una propuesta al Cliente.
· Recibir la mercancía y Organizar la misma en la bodega de Ropa. · Mantener un Inventario por Referencias de la mercancía. · Mantener la Sala de Ventas con toda la mercancía exhibida para la venta. · Realizar traspasos entre tiendas verificando las necesidades de los inventarios. · Hacer análisis y verificación de los Inventarios Físicos con lo reflejado en sistema. · Dar apoyo en sala de ventas, asesorando al cliente según sus necesidades.
