Ibis Zaldívar

8-944-856

Contacto: 6145-3988

Correo: ibiszaldivar@gmail.com

Aptitudes

• Soy una persona responsable, respetuosa.
• Manejo los sistemas de office 365.
• Trabajo en equipo.

Experiencia
ITS PTY INC

Agente de Cobros – Centro de Atención Telefónica

2021 – 2022

Funciones:

·         Realización de llamadas para la gestión y cobro de cuentas vencidas.

·         Seguimiento a clientes morosos y registro de pagos.

·         Atención telefónica con enfoque en recuperación de cartera y servicio al cliente.

Sweetballoons

Atención al Cliente y Ventas

2017 – 2018

Funciones:

·         Cajera: manejo de punto de venta (POS) y control de efectivo.

·         Atención al cliente presencial y telefónica.

·         Apoyo general en tienda: organización, empaque y asistencia en eventos.

Santillana

Cajera – Ventas de Libros (Trabajo Eventual)

Funciones:

·         Cobro de productos mediante sistema de punto de venta (POS).

·         Realización de pre-cierre de caja y conciliación de ventas diarias.

·         Atención al cliente y apoyo en organización de productos.

Educación
Licenciatura en Operaciones Marítimas y Portuarias

Universidad Tecnológica de Panamá

Cursado: 1 año

Cursos Complementarios INADEH

·         Trámites Aduanales

·         Inglés Básico (Beginner A-B)

·         Seguridad Marítima en Aguas Nacionales