Hilary lisbeth puga tejera

• Apoyo en la gestión diaria de la oficina, coordinación de tareas y seguimiento de procesos administrativos. • Atención eficiente y amable a contribuyentes, resolviendo consultas y gestiones relacionadas con servicios de tránsito y municipales. • Colaboración en la recaudación de impuestos y pagos municipales, asegurando la correcta gestión de los recursos. • Elaboración, gestión y seguimiento de facturas, asi como procesamientos de pagos y conciliación de cuentas. • Clasificación, archivo y gestión de documentos administrativos y financieros, manteniendo la documentación actualizada y accesible.

• Gestionó eficientemente cuentas en mora, realizando seguimiento telefónico y presencial para asegurar recuperación oportuna. • Mantuvo un registro detallado y actualizado de los compromisos de pago establecidos con los clientes. • Logró establecer acuerdos de pago satisfactorios reduciendo significativamente los índices de morosidad de la cartera asignada.

• Brindó atención al cliente presencial con enfoque en la experiencia del usuario, recibiendo y orientando a visitantes. • Administró la caja registradora, procesando pagos y manejando arqueos diarios con precisión y responsabilidad. • Coordinó la agenda de reservas y organizó la logística de acceso a las áreas recreativas.

• Atendió consultas y requerimientos de clientes, ofreciendo soluciones efectivas y personalizadas. • Realizó negociaciones con clientes recurrentes para mantener relaciones comerciales sostenibles. • Apoyó en la coordinación de pedidos y seguimiento logístico para asegurar entregas eficientes.