Heybar J, Naranjo A.
Acerca del candidato
Profesional en Tecnología de la Información con amplia experiencia
en soporte técnico a usuarios finales ,administración y configuración
de equipos redes cableadas e inalámbricas, configuración
y mantenimiento de infraestructura tecnológica y soporte a
aplicaciones empresariales como SAP Business One y sistemas
POS.
Gestion de proyectos técnicos, documentar procesos,
realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, y
asegurar la continuidad operativa mediante soluciones de respaldo
y virtualización (VMware, Hyper-V, Veeam Backup). Con enfoque
proactivo, orientado al servicio, y comprometido con la optimización
de recursos y la satisfacción del usuario final.
Ubicación
Educación
Licenciatura orientada al desarrollo de sitios web empresariales.
Profesorado en educación media y premedia.
Plataformas educativas tecnológicas.
Trabajo & Experiencia
Administrador de Windows Server (Active Directory, GPO, IIS y Files Server). Desarrollo de Sitios SharePoint. Analisis de datos y desarrollo de dashboard y KPI en Excel y Power BI(Area de Ventas e inventario) Manejo de base de datos SQL Server. Administración de sistema GFI LanGuard y NAGIOS Administración de antivirus Sophos Endpoint. Soporte a usuarios finales (locales e intertnacionales) de SAP Bussines one y OLK. Documentación técnica de Proyectos, creacíon de documentación para sistema de gestión de calidad(Área de TI). Coordinación de servicios de outsourcing Redes, Camaras y controles de acceso. Creacíon y ejecucíon del plan de manteniento preventivo de equipos informaticos (UPS, desktop, laptop)
Ejecución cíclicas de Auditorias Internas en las áreas proceso y produccion bajo las normas ISO 9001-2015 y FSSC 22,000.
Gestión de sistemas de tiquets, Virtualización de servidores en VMware y Hyper-V, sistema de respaldos en Veeam Backup, Administración de Windows server (Active Directory, GPO, DNS, DHCP, IIS y Files Server), Manteniento preventivo de equipos (UPS, desktop, laptop), inventarios de equipos TI, manejo de infraestructura cableado estructurado ,telefonía, sistemas CCTV, APs (Wifi), controles de acceso, switch, central telefónica, ervicios de correo Microsoft Exchange y Zimbra. Desarrollo de aplicaciones Oracle Apex y Oracle Reporte oracle 6i y 10g, reportes en Oracle Reports y Jasper Report, PL/SQL(triggers, package, procedure) y Oracle SQL Developer. Manejo de base de datos Oracle Standar, Mysql y SQL Server. Analisis de datos para Dashboar y KPI (Excel y Power BI) (Para los departamentos de almacen de suministros, area de produccíon, logistica y despacho, ventas al por mayor y al por menor) Administración sitios web empresarial (wordpress y shopify), CRM-Bitrix. Office 365(Sharepoint, powerautomate, list, forms)
Facturación diaria y manejo de caja menuda, revisión diaria de inventario por muestreo e inventario general mensual. Confección de informes de antigüedad de mercancía.
Encargado de verificar entrada y salida de mercancía, inventario físico y en sistema.
Mantener al día el catalogo para ventas, inventario físico y en sistema. Atender reclamos de clientes, confección de facturas y reportes.
