Herminio Ernesto Wong Bravo

Analista de datos
B/1400 / mes
01/10/1991

Acerca del candidato

Soy un analista de datos con más de 5 años de experiencia en empresas privadas, recientemente en un centro de contactos. Mis áreas de dominio son análisis predictivo y optimización de procesos y flujos de trabajo.

Ubicación

Educación

B
Bachiller en Ciencias y Letras con Perito Comercial 2009
Instituto Sun Yat Sen

Titulo de graduación de secundaria.

Trabajo & Experiencia

A
Analista de Pronóstico y Horarios 9/11/2020 - 31/5/2023
Alorica

Mis funciones consistieron en el mantenimiento y optimización de horarios disponibles y existentes de diferentes programas para satisfacer demanda por intervalo a periodos de 2 a 10 semanas, al igual que generar los pronósticos de demanda a periodos de 30 a 120 días.

A
Analista en Tiempo Real 10/12/2018 - 8/11/2020
Alorica

Mis funciones consistieron en el mantenimiento y análisis de reportería en tiempo real de las diferentes métricas de desempeño, identificación de áreas de oportunidad en el transcurso del día del equipo de operaciones.