Hermes Javier Hernández Cruz

Garantizar que todos los empleados, contratistas, marinos, agentes navieros, suplidores, transportistas y visitantes se mantuvieran cumpliendo con las normas de Seguridad del Terminal Portuariio y tonar las correcxiones pertinentes en caso de incumplimiento. Realizar informes e investigaciones de Incidentes, Lesiones y Reclamos por daños de los clientes. Brindar respuesta a emergencias en materia de: Primeros Auxilios, Incendios, Rescate en Alturas, Rescate en Espacios Confinados, Materiales Peligrosos, Derrame de Hidrocarburos en el mar. Realizar Inspecciones aleatorias y mensuales a todos los Talleres del Terminal Portuario y dar seguimiento a las no conformidades. Brindar Charlas de Seguridad de Pre Ingreso, de Reforrzamiento y de Actualizaciones

Confeccionar, Ejecutar y velar por el Cumplimiento de los Planes de Seguridad y Emergencias de las Fases #1 y #2 de la Demolición y Reconstrucción de la Plataforma del Muelle#2 de Petro Terminal de Puerto Armuelles en Chiriquí y posteriornente el Proyecto de Estudios Geotecnicos para el Canal de Panamá en las provincias de Panamá y Colón. Determinar los equipos y accesorios de Seguridad y Emergencia nececarios para cada labor, cotizar y coordinar su compra y posterior distrubución y control del inventario de los mismos. Brindar Charlas Pre Operativas diarias de Seguridad y Charlas Semanales de Seguridad. Supervisar que todo el personal de planta y contratista se mantuviera cumpliendo con las normas de Seguridad, detener trabajos en caso de ser necesario y fomar acciones correctivas.. Acudir a las reuniones con los clientes y resolver cualquier inquietud o recomendación en materia de Seguridad Industrial.

Confeccionar, Ejecutar y velar por el Cumplimiento de los Planes de Seguridad y Emergencias de las Fases # 3 de la Renodelación e instalación de tuberías de crudo, sistenas eléctricos y gangway de abordaje, Reconstrucción del Roadway del Muelle#2 de Petro Terminal de Puerto Armuelles en Chiriquí. Determinar los equipos y accesorios de Seguridad y Emergencia nececarios para cada labor, cotizar y coordinar su compra y posterior distrubución y control del inventario de los mismos. Brindar Charlas Pre Operativas diarias de Seguridad y Charlas Semanales de Seguridad. Supervisar que todo el personal de planta y contratista se mantuviera cumpliendo con las normas de Seguridad, detener trabajos en caso de ser necesario y fomar acciones correctivas.. Acudir a las reuniones con los clientes y resolver cualquier inquietud o recomendación en materia de Seguridad Industrial, Salud y Ambiente. Coordinar os servicios y control de horas de la Ambulancia que se mantenía en sitio.

Estudios de suelo y lecho marino para la ACP

Atender llamadas de los clientes de habla inglesa de Capital One Bank de Estados Unidos y resolver todas sus inquietudes, quejas y reclamos relacionados a sus tarjetas de crédito. Cierre de Cuentas, Creación de Reclamos por Fraude o Disputas, Verificación de Balances y Crédito disponible, Incremento de Límite de Crédito, Bloquear y desbloquear tarjetas, Actualización y/o modificación de información personal, Crear reportes de tarjetas perdidas o robadas y enviar el reemplazo de la tarjeta., Creación de Disputas por errores en los Reportes de Créditos de agencias como Experian, Trans Union y Equifax, Tomar Reportes de notificación de clientes fallecidos, Iniciar Reclamos por pagos no reflejados o con errores. Asistencia con Banca en Línea: desbloquear cuenta, Generar contraseñas temporales, Asisitir y guiar en el paso a paso de agregar tarjetas de crédito nuevas a la Bamca en Línea, Identificar y escalar llamadas que requieran mayor soporte técnico.