Guillermo Andrés Jiménez Campos

-Carga de equipaje: Dependiendo del tamaño y capacidad del avión, esto también incluye a aeronaves de carga. -Cáterin: re-abastecimiento de los servicios de cáterin. -Posicionamiento: Colocación de unidades de alimentación externa (GPU), escaleras, conos, vehículos de carga de equipaje, unidades de ventilación, cuñas y pasarela -Push-back: Remolque a la calle de rodaje con un tractor y la dirección de la misma mediante un cable de comunicación a la cabina, colocación de pins en el tren delantero. -Guía de aparcamiento: Guía mediante un Marshaller. -Inspección visual: Inspección de la aeronave, en conjunto a los pilotos. -Extracción de hielo de las alas: derretimiento del hielo en alas con camiones diseñados para este propósito, este servicio es proporcionado solo cuando es necesario. -Señalero: Estacionar aeronave, señalero de alas con las diferente señales existente.

• Conocer los servicios e instalaciones del Sitio Minero para garantizar la calidad del servicio de Recepción. • Conocer el manejo de los sistemas de reservas, asignación de habitaciones y poseer habilidades informáticas en general. • El registro y el mantenimiento de registros continuamente precisos son esenciales en las tareas diarias del recepcionista. • Proporcionar información precisa, así como el procesamiento de cualquier solicitud de servicio de un cliente, ya sea en persona, por teléfono, correo electrónico u otras aplicaciones basadas en la web. Mantienen un sistema de información general sobre el estado de la clientela del Sitio. • Administra la base de datos brindando información actualizada diariamente o bajo solicitud mediante el control de entradas, salidas, cuartos vacantes, cuartos ocupados, reservas, pronósticos, asistencia de comensales a los servicios de comidas y, cualquier otro requerimiento de datos relacionado con la función del Departamento. • Informes: Mantener actualizados los archivos de recepción. Recibe y canaliza correspondencia. Mantiene en orden el equipo y el lugar de trabajo y reporta cualquier anomalía. Elabora informes diarios de las actividades realizadas. Prepara registro en base de datos de alimentación diarios en el sitio. Realiza otras tareas administrativas y / o reporta y administra los sistemas de la Compañía en uso.

-Supervisor de operaciones: controles de calidad, entrenamiento a personal nuevo, crear estrategias de trabajo, planilla básica del personal, etc. (supervisión de proyectos nebulizaciones y descontaminación: de trenes en Metro de Panamá, Minera Panamá, Mi Bus S.A. -Operador de nebulización y descontaminación profesional (Limpieza y desinfección general, oficinas, cocinas, apartamentos, bodegas, comedores, baños, cuartos fríos, zonas pagas , vagones del metro.)

-Atención de garantías, reclamos técnicos y solicitudes de piezas para equipos de aire acondicionado y refrigeración Lennox. -Análisis técnico de fallas reportadas por clientes para validar garantía según políticas de fábrica. -Generación de informes técnicos y comerciales para el departamento de postventa y gerencia. -Cotización de repuestos y equipos, incluyendo soporte técnico para su correcta selección. -Gestión de pedidos estratégicos basados en la rotación y demanda de clientes clave. -Desarrollo de relaciones comerciales sólidas con cuentas corporativas, gestionando una cartera de clientes y logrando adjudicar un proyecto valorado en más de medio millón de dólares. -Impulso del negocio de venta de repuestos, mejorando la rotación y disponibilidad en inventario. -Creación de procesos internos para la solicitud, análisis, clasificación y despacho de piezas, optimizando el flujo operativo. -Preparación y planificación de pedidos de piezas basados en análisis de data histórica de ventas (últimos años y meses), asegurando abastecimiento oportuno y reducción de quiebres de stock. -Participación en negociaciones y estructura de acuerdos de consignación con distribuidores y aliados estratégicos.