Gladys Melissa Sierra Córdoba
Acerca del candidato
Ubicación
Educación
M
Maestría en Publicidad Creativa y Estratégica.
2016
Universidad Nacional de Panamá
L
Licenciatura en Publicidad
2015
Universidad Nacional de Panamá
Trabajo & Experiencia
O
Organización de Eventos y Maestra de ceremonias.
Por cuenta Propia.
Es una actividad que hago eventualmente.
A
Agente de Servicio al Pasajero II
Octubre de 2005 - Septiembre 2013
Copa Airlines, S:A.
Atención al cliente, check-in de pasajero con planes de vuelo desde Panamá. Abordaje, Despacho de Vuelos, atención de operaciones difíciles propias de la aerolínea. Creación de Reportes para Tocumen Aeropuerto. entre otras labores que surgieran del proceso de abordaje.
Cursos & Talleres
B
Bachiller en Comercio
Escuela Isabel Herrera Obaldía.
C
Cursos de Servicio al Cliente
2010
Cursos y seminarios de Atención al cliente, inteligencia emocional, ventas, solución de situaciones difíciles entre otros en la búsqueda del mejoramiento continuo.
