Giancarlo Fields
Acerca del candidato
Soy un profesional con experiencia en ventas, atención al cliente y gestión de call center. He trabajado
en empresas tecnológicas, desarrollando habilidades en la identificación de necesidades del cliente y
resolución de problemas. Destaco en la comunicación efectiva y en trabajar en equipo para alcanzar y
superar objetivos de ventas, contribuyendo al crecimiento y éxito de las organizaciones.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
Experto en ventas presenciales y remotas de productos tecnológicos, incluyendo laptops, impresoras, computadoras de escritorio y componentes de hardware. Con experiencia en la elaboración de cotizaciones y en el manejo integral de la comunicación con clientes a través de correo electrónico, WhatsApp y llamadas telefónicas, logrando una gestión efectiva de consultas y seguimiento de ventas.
Agente de call center con experiencia en atención al cliente para servicios de TV paga, gestionando llamadas entrantes, ofreciendo y vendiendo productos de la compañía, y verificando facturas de clientes. Hábil en la creación de órdenes para servicios de Internet y TV paga, así como en la resolución de problemas técnicos, brindando un servicio efectivo y soluciones rápidas a las consultas de los clientes.
Supervisor administrativo de inspecciones con experiencia en auditoría de inspecciones diarias y gestión de reportes de inspecciones pendientes, terminadas y canceladas. Encargado de coordinar inspecciones para la emisión de pólizas y de la gestión de documentación de informes de accidentes. Experto en la capacitación de nuevos inspectores y en la elaboración de reportes mensuales de inspecciones realizadas. Habilidad en el liderazgo y manejo de un equipo de inspectores, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y eficiencia en los procesos.
