Giancarlo Aparicio

Ejecutivo de Ventas y Atención al cliente
16/05/1977

Acerca del candidato

Agradezco sinceramente la oportunidad de postularme. Me considero una persona con gran capacidad de aprendizaje, proactiva y comprometida en dar lo mejor de mí para contribuir al éxito del equipo y de la organización.

Mi objetivo es desempeñarme exitosamente en una empresa donde pueda lograr objetivos profesionales y a la vez aportar con mi trabajo a lograr los objetivos de la compañía˜ y en este proceso acumular experiencias y conocimientos que aporten a mi desarrollo como profesional.

Ubicación

Educación

L
Licenciatura en Publicidad y Mercadeo con énfasis en Imagen Corporativa Cursando actualmente 4 año
UNIVERSIDAD INTERAMERICANA
B
Bachiller en Comercio con especialización en Contabilidad 1994
INSTITUTO JUSTO AROSEMENA

Trabajo & Experiencia

E
EJECUTIVO DE VENTAS Enero-2003 - Diciembre-2003
Credomatic

Ventas directas, tarjetas de crédito

E
EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Enero-2004 - Septiembre-2014
Bellsouth / Movistar Panamá

• Atención en el Call center, ejecutivo de atención skill postpago. • Supervisor de Call center • Ejecutivo de atención en Sucursal. • Ejecutivo especializado soporte on-call servicio Roaming. • Escalamiento de incidencias a nivel 2. • Ejecutivo de Soporte de Backoffice Pyme / Corporativo

E
EJECUTIVO DE POST-VENTAS Octubre-2014 - Diciembre-2016
Cable & Wireless Panamá

• Atención Postventa de clientes corporativos carterizados. • Atención general de la cuenta, renovación de contratos, fidelización clientes. • Identificación de oportunidades de ventas para nuevos negocios de telecomunicaciones

A
ASESOR COMERCIAL Enero-2017 - - Enero-2018
Brinks Panamá Panamá

• Asesor comercial / Ventas • Relación con Clientes • Gestión Cobros

A
AUDITOR DE SEGURIDAD Julio 2018 - Noviembre 2018
COPA AIRLINES

• Auditoria en procesos de seguridad en abordaje de aeronave en la terminal aérea de Tocumen

E
EJECUTIVO DE VENTAS Marzo 2019 - Julio 2019
Financiera El Sol

• Ventas de préstamos personales

E
EJECUTIVO DE VENTAS Agosto 2019 - Marzo 2020
Banco Fichosa

Ventas de tarjetas de crédito

A
ASESOR DE PENSIONES Febrero 2023 - Abril 2024
Progreso

• Ventas de fondos de pensiones privadas

Cursos & Talleres

S
Servicio y atención al cliente.
D
Desarrollo personal y trabajo en equipo
P
Prevención y blanqueo de capitales.
P
Prevención del uso indebido de los servicios bancarios.
C
Curso de Inglés en Universidad Interamericana - NivelIntermedio
C
Capacitación AVSEC Nivel 2 (Aeronáutica Civil)