Germán Martínez
Acerca del candidato
Soy graduado como Diseñador Gráfico, Publicidad y de Mercadeo (Universidad Latina) en 2018, de Agente de Soporte Técnico (INADEH) 2025, Especialista en Docencia Superior (UNACHI) 2024, y estoy buscando un nuevo trabajo. Me considero una persona responsable y ordenada. Busco nuevas experiencias laborales
Ubicación
Educación
Creación de conceptos visuales, Diseño de logotipos e identidad visual, Diseño de materiales impresos y Diseño de materiales impresos (Diseñan folletos, carteles, empaques, tarjetas de presentación y otros materiales físicos).
Ayudar a los usuarios a resolver problemas relacionados con la tecnología, ya sea hardware, software o redes. Como: Atención al cliente: Recibir llamadas, correos electrónicos o chats de usuarios con problemas técnicos, registrar la información del caso en un sistema de tickets y brindar una primera respuesta. -Diagnóstico de problemas: Investigar y analizar la naturaleza del problema, utilizando herramientas de diagnóstico y bases de conocimientos, para identificar la causa raíz. -Resolución de problemas: Ofrecer soluciones a los usuarios, ya sea a través de instrucciones paso a paso, configuraciones remotas, o escalando el problema a un nivel superior de soporte si es necesario. -Gestión de tickets -Mantenimiento preventivo: Realizar tareas de mantenimiento en sistemas y equipos para evitar problemas futuros, como actualizaciones de software, limpieza de archivos temporales, etc. -Instalación y configuración
Impartir conocimientos y guiar el aprendizaje de sus estudiantes, adaptándose a un entorno dinámico y utilizando tecnologías y metodologías innovadoras. Además, fomentan el desarrollo integral de los alumnos, promoviendo actitudes, valores y habilidades que les permitan desenvolverse plenamente en la sociedad.
Trabajo & Experiencia
Conocimiento del cliente. Desarrollar herramientas y metodologías para comprender los diferentes tipos de clientes y mejorar la experiencia que tienen con la empresa. Medición y gestión de la experiencia del Cliente.
-Mantenimiento y orden de los cuartos de almacenamiento de alimentos. -Trabajo en la sala de producción (preparación de alimentos para consumo).
Creación de conceptos visuales, Diseño de logotipos e identidad visual, Diseño de materiales impresos y Diseño de materiales impresos (Diseñan folletos, carteles, empaques, tarjetas de presentación y otros materiales físicos).
