Génesis Iveth Arosemena Bayard
Acerca del candidato
Soy una profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia.
Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, comprometida, dedicada y busco, ofrecer una buena atención al cliente (interna y externa), aportando mis conocimientos, incluyendo la solución ante posible incidentes. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que me permita crecer en mi carrera.
Ubicación
Educación
Administración de empresa en general
Trabajo & Experiencia
Manejo de programa como Excel, Word básico. Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona. Registro, Oganización y actualización de información fisica y digital para su fácil acceso. Mantenimiento y actualización de las bases de datos. Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros. Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario. Redacción y distribución de correspondencia interna y externa de la empresa, y tramitación de documentos teniendo en cuenta su urgencia.
Orientación al cliente referentes a sus consultas varias de su seguro. Control y Entrega de correspondencia, documentos (pólizas, renovaciones, cheques), llamadas en general. Manejo de programa como Excel, Word básico. Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable. Gestión y actualización de la base de datos de clientes. Resolución de problemas o quejas, y orientación al clientes para mejorar su estancia. Colaboración con otros profesionales para mantener un flujo de trabajo eficiente. Gestión de llamadas entrantes y salientes con eficiencia
