Gabriel Guerra Santimateo

agente de aerolineas
B/700 / mes
20/05/1988

Acerca del candidato

Como un profesional con experiencia en logística,
migración y control de datos, mi objetivo es seguir
desarrollando mis habilidades en la gestión de
procesos y atención al cliente, aplicando la
eficiencia y el control que he adquirido a lo largo de
mi carrera. Busco asumir roles de mayor
responsabilidad donde pueda contribuir al éxito de la
organización a través de una gestión efectiva y
orientada a resultados.

Ubicación

Educación

C
Contabilidad 2007
Instituto Profesional y Técnico de Comercio

Bachiller en comercio

Trabajo & Experiencia

A
AGENTE DE AEROLINEA julio 2021 - agosto 2025
PANAMA AIR CARGO TERMINAL

Ingreso y validación de datos de pedidos internacionales: registro rápido y preciso de la información suministrada por los clientes, garantizando integridad y cero errores en los sistemas internos. Verificación de requisitos regulatorios: confirmación de que cada producto o mercancía cuenta con los permisos y certificaciones necesarios según las normativas del país de destino, asegurando el cumplimiento de estándares internacionales de transporte. Gestión de licencias en tránsito (alimentos, animales, otros): tramitación oportuna ante autoridades aduaneras y sanitarias para minimizar retrasos y evitar contratiempos en la cadena logística. Seguimiento y atención al cliente: provisión de información clara y actualizada sobre el estado de sus solicitudes, resolución de consultas y coordinación de soluciones, elevando la experiencia y satisfacción del cliente. Elaboración de manifiestos y traspaso de bodegas: creación de manifiestos de carga y coordinación de movimientos entre almacenes conforme a los procedimientos operativos. Ingreso de guías de importación y exportación mediante SIGA: registro completo y correcto de guías en la plataforma SIGA, tanto para operaciones de importación como de exportación.

I
INSPECTOR II enero 2012 - noviembre 2019
SERVICIO NACIONAL DE MIGRACIÓN

Verifiqué pasaportes y documentos de identidad en puntos de entrada y salida del país, asegurando el cumplimiento de las leyes de migración y protegiendo la integridad de las fronteras nacionales. Participé en la vigilancia a través del departamento de Video Vigilancia, garantizando la seguridad en el aeropuerto y previniendo posibles incidentes que pudieran afectar el flujo de pasajeros y la seguridad nacional. Me responsabilicé de la custodia de pasajeros con incidencias migratorias o reportados por las aerolíneas, manteniendo la seguridad y el orden durante los procedimientos. Coordiné con otras agencias gubernamentales y aerolíneas para gestionar casos especiales, como la deportación o el retorno de pasajeros con impedimentos legales para ingresar al país.

O
OPERADOR COURIER abril 2009 - julio 2011
COPA AIRLINES

Administré la gestión y organización de almacenes, asegurando que la mercancía estuviera siempre localizable, en buen estado, y con la documentación correcta para su traslado internacional. Me encargué del transporte de mercancía desde las oficinas centrales hasta su destino final, cumpliendo con las regulaciones tanto nacionales como internacionales. Supervisé el embalaje, etiquetado y documentación de la mercancía, garantizando que cumpla con las normativas de seguridad para su transporte por vía aérea. Coordiné con el equipo logístico para optimizar los tiempos de envío y asegurar que las entregas se realizaran de manera puntual y eficiente.

Cursos & Talleres

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Ingles Intermedio 2010
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Curso Gestión y Control de Inventario Curso 2022
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Operaciones de estiba y verificación de Carga en terminales de contenedores Curso de 2023
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