franklin vergara
Acerca del candidato
Profesional en atención al clientes y ventas con más de 6 años de experiencia en diferentes sectores. Enfocado en alcanzar objetivos comerciales ,optimizar procesos de servicio y fomentar el trabajo en equipo. Actualmente en formación en Recursos Humanos, con interés en aplicar mis conocimientos para contribuir al crecimiento de la organización.
Ubicación
Educación
En curso
Trabajo & Experiencia
Cumplimiento de metas de ventas y fidelización de clientes. Manejo de indicadores de desempeño y control de resultados.
Organización y control de documentación administrativa y expedientes oficiales. Manejo de procesos internos y apoyo en la coordinación de personal.
Manejo de llamadas telefónicas y resolución de incidentes de clientes. Registró y seguimiento de caso, aplicando protocolos de solución. Trabajo en turnos rotativos y cumplimiento de métricas de calidad.
Control de inventario y gestión de reportes. Atención al cliente y manejo de novedades en el piso de ventas.
