Flormarilis Guerra
Acerca del candidato
Soy una persona con amplia experiencia en el área administrativa y de atención al público, tanto en clínicas como en fundaciones y oficinas. Me destaco por ser organizada, responsable y tener un trato amable con las personas. He trabajado manejando agendas, atendiendo llamadas, coordinando citas médicas, llevando el control de historias clínicas y apoyando en tareas contables y de oficina.
Teléfono: 64581130
Me adapto con facilidad a diferentes entornos de trabajo, sé trabajar en equipo y siempre procuro que las tareas se realicen de forma ordenada, eficiente y con mucho cuidado en la confidencialidad de la información. También tengo buen manejo de herramientas informáticas y me gusta aprender cosas nuevas para mejorar mi desempeño.
Ubicación
Educación
Licenciada en Administración de Recursos Humanos
Bachiller en comercio
Trabajo & Experiencia
Atender y canalizar llamadas telefónicas. Recibir a visitantes y clientes, brindándoles información o guiándolos según sea necesario. Gestionar el ingreso y registro de visitas. Redactar y archivar documentos, cartas, informes, y correos electrónicos. Organizar y mantener archivos físicos y digitales. Llevar la agenda del jefe o del equipo (reuniones, citas, viajes). Manejo de correspondencia (recibir, enviar y distribuir documentos).
Recibir a los pacientes con amabilidad y profesionalismo. Verificar datos personales y actualizar historias clínicas. Orientar a los pacientes sobre servicios, especialidades y procesos internos. Gestión de agendas médicas Programar y confirmar citas médicas. Coordinar cambios o cancelaciones con médicos y pacientes. Organizar el calendario de turnos del personal médico. Manejo de documentación clínica Crear y mantener historias clínicas físicas y digitales. Transcribir y archivar informes médicos, certificados, remisiones, etc. Asegurar la confidencialidad de la información del paciente (siguiendo la ley de protección de datos). Tareas administrativas y facturación Gestionar pagos de consultas, exámenes y procedimientos. Emitir facturas, recibos y reportes de caja.
Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y correspondencia postal, asegurando una comunicación efectiva tanto interna como externa. Mantener actualizados y organizados los archivos físicos y digitales de la fundación. Colaborar en la elaboración de documentos oficiales y presentaciones necesarias para las actividades de la fundación. Planificar y organizar reuniones, incluyendo la preparación de agendas y el seguimiento de actas.
Atención al público, manejo de agendas, redacción y archivo de documentos, coordinación de reuniones académicas, control de asistencia y organización de expedientes estudiantiles.
