Evelyn Vergara

EVELYN VERGARA

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Formación

Universidad de Panamá – San Miguelito, Panamá

Licenciatura en Banca y Finanza: Economía 02/2024 – En curso

Instituto Profesional Técnico de Comercio – Los Andes, Panamá

Bachiller en Contabilidad: Economía 02/2003 – 12/2005

informacion Personal

Edad: 37 años

Dependientes: 3 hijos

Historial laboral

Global Productos & Logística Services, Inc.

Asistente de Cuentas por cobrar 02/2025-05/2025

• Verificar ingreso de facturas y notas de crédito de las cadenas de supermercados.
• Conocimientos de contabilidad básica.
• Manejo de sistemas como Sales force o software contable (como SAP, QuickBooks, etc.).
• Ingresé y gestioné más de 100 facturas mensuales en SalesForce, reduciendo errores en un 20%
• Bajar facturas fiscales en AES para gestionar los productos en exhibición.
• Elaborar el informe comercial de los montos altos 60 a 90 días y con fechas límite.
• Investigar y resolver diferencias entre lo facturado y lo pagado (como devoluciones o descuentos).

Cooperativa Cootirhe, R. L. – Panama, Cooperativa

Oficial de Cobro 06/2023 – 10/2024

• Oficial de cobro, oficial de operaciones (área de la caja), oficial de crédito y departamento de mercadeo, recepción (atención al cliente).
• Atención telefónica / presencial a clientes y deudores.
• Asesoramiento a clientes sobre opciones de financiamiento para pago.
• Registro y actualización de datos en sistemas informáticos de gestión.
• Análisis de crédito / analizar en la APC.
• Coordinar con el departamento de contabilidad o ventas para validar saldos, resolver reclamos o aplicar ajustes.
• Elaboración e envío de recordatorios de pago con notificaciones.

Grupo Tova s.a. – Panama, Ventas 

Responsable de caja 10/2021 – 05/2023

• Experiencia en caja y venta.
• Apertura y cierre diario de la caja registradora.
• Elaboración de informes de ventas y cierre de caja diario.
• Atención al cliente y resolución de consultas en el punto de venta.
• Gestión de efectivo, tarjetas de crédito y débito en transacciones.

Servitral S.A. – Panama, Aduanas

Asistente administrativo 01/2020 – 06/2020

• Experiencia en planilla, caja menuda, registro contable y cobro
• Control y archivo de documentos y expedientes administrativos.
• Apoyar a otros departamentos con tareas administrativas menores.
• Registro de información y actualización del archivo.

Canova y Asociados – Panama, Contador 

Secretaria recepcionista 09/2015 – 12/2015

• Realizar trámites básicos ante entidades externas (bancos, correos, etc.).
• Atención a los clientes de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y redes sociales.
• Recepción de llamadas y correos electrónicos, derivándolos al área y personal correspondiente.
• Gestión de agendas y programación de citas.
• Redactar cartas, correos, informes u otros textos administrativos.

Pemco, S.A. – Panama, Ferreteria

Responsable de caja 05/2014 – 05/2015

• Verificar que las aperturas y cierres de caja se realicen correctamente.
• Controlar los ingresos y egresos de dinero durante el turno.
• Gestión de efectivo, tarjetas de crédito y débito en transacciones.
• Asegurar que se sigan los protocolos establecidos (facturación, devolución, cierre diario, etc.).
• Realizar arqueos de caja (conteo de dinero) y detectar diferencias.
• Elaborar reportes diarios de ventas, cortes de caja o movimientos.

Idiomas

Español : Idioma nativo

ingles : A2 Básico en proceso de mejora.

APTITUDES

• Trabajo en equipo
• Habilidad para aprender
• Responsabilidad en el trabajo
• Puntual en mi puesto de trabajo
• Honesta y comprometida con las actividades.
• Empatía
• Atención al cliente
• Flexibilidad y adaptabilidad
• Buena atención al cliente.
• Organización, atención al detalle, buenas habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Capacidad para manejar conflictos con clientes difíciles.
• Excelentes habilidades para negociación.
• Discreción y confidencialidad.

HABILIDADES TECNICAS

• SAP, QuickBooks, SalesForce
• Excel (tablas dinámicas, fórmulas básicas)

REFERENCIAS

Lic. Steve Pineda

Dicarina

303-1550

Lic. Francisco De Sedas

Abogado y Presidente de la Cooperativa Cootirhe, R.L.

6505-5727

Diomedes Frias

Lic. en Ingeniería Mecánica PSA

6519-1334

Astrid Rodriguez

Licda. Administración de Empresas

6284-2278