Estefany Gálvez Sánchez
Acerca del candidato
Joven profesional, seria y dinámica, con una sólida orientación al logro y un fuerte compromiso con la excelencia. Poseo una actitud proactiva y creativa, siempre dispuesta a aprender y aplicar nuevos métodos para optimizar procesos y agilizar el trabajo.
Cuento con una destacada experiencia en:
* Ventas y Atención al Cliente: Habilidad probada para establecer relaciones positivas con los clientes y cerrar ventas de manera efectiva.
* Barista: Experiencia en preparación de bebidas y gestión de la barra, asegurando un servicio de calidad.
* Manejo de Caja: Precisión y eficiencia en la gestión de transacciones monetarias.
* Habilidades Informáticas: Dominio de software de computación y herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Pongo especial atención a los detalles, garantizando la calidad y precisión en todas mis tareas. Mi buena presencia y ética profesional me permiten representar a la empresa de manera impecable, contribuyendo al cumplimiento de sus normas, misión y visión. Estoy comprometida con el desarrollo continuo y la adaptación a nuevos entornos laborales.
Ubicación
Educación
Actualmente 2025 culminando mi último cuatrimestre. La Licenciatura en Turismo y Administración de Empresas es un programa académico integral que fusiona los principios fundamentales de la gestión empresarial con los conocimientos especializados del sector turístico. Esta carrera forma profesionales capaces de liderar, innovar y gestionar de manera eficiente organizaciones y proyectos dentro de la vasta industria del turismo, tanto a nivel nacional como internacional. Objetivos de la Formación: * Gestión Estratégica: Desarrollar habilidades para la planificación, organización, dirección y control de empresas turísticas y de servicios. * Conocimiento del Sector Turístico: Adquirir una comprensión profunda de las dinámicas del mercado turístico, las tendencias globales, la legislación y las políticas relacionadas. * Desarrollo Sostenible: Fomentar una visión de negocio que integre la sostenibilidad económica, social y ambiental en el desarrollo de productos y destinos turísticos. * Habilidades Gerenciales: Capacitar en áreas clave como marketing turístico, finanzas, recursos humanos, operaciones, calidad de servicio y gestión de proyectos. * Innovación y Emprendimiento: Promover la capacidad de identificar oportunidades de negocio, crear nuevos productos turísticos y adaptarse a los cambios del entorno.
Curso para la formación como tripulante de cabina ademas de cursos de primeros auxilios y rescate. Conocimientos Técnicos: Familiarización con tipos de aeronaves, sistemas de cabina, reglamentación aeronáutica nacional e internacional (normas OACI y IATA), y factores humanos en la aviación. La base en un instituto de ingeniería puede haber reforzado una comprensión más profunda de la operatividad y los sistemas de la aeronave. * Habilidades Blandas: Trabajo en equipo, liderazgo, resolución de conflictos, adaptabilidad y resiliencia bajo presión.
Culmine mis estudios de bachiller
Trabajo & Experiencia
Gestioné eficientemente operaciones de caja y puntos de venta como Cajero(a)/Vendedor(a). Proporcioné atención al cliente de calidad, resolviendo consultas y garantizando una experiencia de compra positiva. Apliqué conocimientos en manejo de sistemas operativos, POS y paquete de Office para optimizar las operaciones diarias.
Gestioné transacciones de caja y proporcioné información y asistencia a visitantes nacionales e internacionales. Desempeñé funciones como Cajera OFS, manejando transacciones y contribuyendo a la eficiencia operativa. Dominio del manejo de caja y sistemas internos para garantizar la precisión en las operaciones. Demostré habilidades de atención al cliente bilingüe, facilitando la comunicación efectiva.
Desarrollé habilidades en la preparación de bebidas como barista y en la gestión de caja. Brindé atención al cliente bilingüe (inglés y español) para asegurar una experiencia satisfactoria. Proporcioné atención al cliente de calidad, resolviendo consultas y mejorando la experiencia. Apliqué conocimientos en manejo de sistemas operativos, POS y paquete de Office para optimizar las operaciones diarias.
