Estefany Figueroa

Agente de Servicio al Cliente
15/11/2000

Acerca del candidato

ESTEFANY FIGUEROA
fanyfgr15@gmail.com

6151-5816

25 años

Panameña

HABILIDADES

  • Disponibilidad de aprendizaje
  • Puntualidad y Responsabilidad
  • Capacidad de análisis
  • Facilidad para trabajar en equipo
  • Persistencia y constancia

CONOCIMIENTOS

  • JD Edwards : Intermedio
  • Microsoft Excel : Intermedio
  • TeamWork
  • Avalon, Arcadia Suite ( CBOS)
  • WebPOS
  • GuruSoft-Edoc

Ubicación

Educación

L
Lic Logística y Transporte Multimodal 2025
Universidad Tecnológica de Panamá
B
Bachiller en Ciencias 2018
Monseñor Francisco Beckman

Trabajo & Experiencia

A
Agente de Servicio al Cliente 01/07/2022 - Actualmente laboro
Petróleos Delta

Atención al cliente vía telefónica y correo Ingreso de pedidos de lubricantes, combustible y productos negros Responder preguntas y gestionar quejas de clientes Manejo de sistema de ingreso de pedido Manejo de sistema de corrección y creación de documentos electrónicos Creación de manuales de procesos Gestión y resolución de casos de factura electrónica Corrección de XML de facturas electrónicas Generar documentos electrónicos Revisión de reportes Creación de proveedores y clientes

A
Asistente Administrativa 16/01/2020 - 30/01/2022
LBS Global Express

Elaboración de facturas logísticas, fiscales y paquetería Control de costos y gastos Gestión de llamadas telefónicas Atención al cliente Archivo de documentos Coordinación de deliverys Encargada de gestión de paquetes

Cursos & Talleres

G
Gestión de la información con MS Excel intermedio - avanzado 2025