Erica Yulieth Alveo Rodriguez
Acerca del candidato
Soy una persona comprometida, responsable y con experiencia en el área de producción y atención al cliente. He trabajado como operaria en un laboratorio farmacéutico, donde desarrollé habilidades técnicas relacionadas con el manejo de maquinaria, preparación de productos y cumplimiento de normas de calidad e higiene bajo Buenas Prácticas de Manufactura (BPM). También tengo experiencia como asesora de ventas en un taller, atendiendo directamente al cliente, resolviendo consultas, coordinando servicios y asegurando una atención personalizada y eficiente. Me adapto con facilidad a diferentes entornos de trabajo, soy proactiva, organizada y tengo una fuerte orientación al logro de resultados y a la satisfacción del cliente.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
Durante mi tiempo como operaria de producción en el laboratorio Medipan, me desempeñé en la elaboración y envasado de productos farmacéuticos como tabletas, jarabes, cremas y ungüentos, siguiendo estrictamente las Buenas Prácticas de Manufactura (BPM). Tenía a mi cargo la preparación de materiales, operación de maquinaria, control de calidad básico y el llenado de registros de producción. Además, colaboraba con la limpieza de equipos y áreas de trabajo, reportando cualquier desviación en los procesos y trabajando en equipo para cumplir con los estándares de calidad y seguridad del laboratorio.
Trabajé como asesora de ventas y atención al cliente en un taller, donde me encargaba de recibir a los clientes, brindar información sobre los servicios disponibles, realizar cotizaciones y dar seguimiento a sus solicitudes. Mi labor incluía atender consultas tanto presenciales como por teléfono, coordinar con el equipo técnico para mantener al cliente informado sobre el estado de su vehículo y asegurar una experiencia satisfactoria.
