Erick Efren Pinzon De Leon
Acerca del candidato
Soy un Licenciado de Programación y mi objetivo es: Laborar en una prestigiosa empresa donde pueda aportar mis habilidades, conocimientos y destrezas técnicas, buscando aumentar la productividad de la organización y en miras a un crecimiento profesional.
Ubicación
Educación
Obtuve el título de Licenciado en Programación
Obtuve el título de Técnico en ingeniería con Especialización en Programación y Análisis de Sistemas
Trabajo & Experiencia
Dicté cursos de computación nivel básico que incluían introducción a la computadora, Internet y correo electrónico, MS Word y MS Excel.
Programador de los siguientes sistemas: sistemas de inventario, sistema liquidación de mercancía y planilla de agencias y encargado del mantenimiento de los mismos en las agencias de Penonomé, Azuero, David y Changuinola. • Encargado del soporte técnico de la sucursal de David y de las agencias del interior del país lo cual incluye mantenimiento, instalación y configuración de todas las estaciones de trabajo ( configuración IP, instalación de Office, instalación de periféricos, drivers y aplicaciones) soporte y mantenimiento básico de redes y a la central telefónica.
Encargado de resolución de casos de soporte de la herramienta Ultimus para clientes locales o Internacionales vía remota.
Verificar las diferencias contables de los equipos ATM, lectura básica de Journals(bitácora) de eventos y verificar diferencias del producto Compusafe (Cajas Fuertes Electrónicas) mantener un registro de estas diferencias y enviar informes y reportes al departamento de seguridad y enviar análisis con una conclusión de cada caso a los clientes (Bancos) de la localidad. Los registros de esta información se llevaban en hojas de excel con el uso de macros en visual basic Soporte Técnico del Producto Compusafe (cajas fuertes electrónicas) Soporte Técnico nivel 1, mantenimiento, instalación y configuración de estaciones de trabajo(configuración IP, instalación de Office, instalación de periféricos, drivers y aplicaciones) soporte y mantenimiento básico de redes.
Uso de Infor Cloud WMS, Analista de Reportes en Birst usando lenguaje BQL, creación de formularios en Excel usando macros VBA, Creación de reportes usando SQL Resolución de casos de soporte utilizando las plataformas de la empresa uso de SAP, creación de códigos a través de plantillas, resolución de casos de soporte identificados en los IDOCS
