Elvis E. Mendieta
Acerca del candidato
Soy un profesional con experiencia en soporte técnico, gestión de datos y proyectos, siempre motivado por aprender y aportar soluciones prácticas.
Durante más de 5 años he trabajado en sectores como telecomunicaciones, educación y servicios digitales, donde he participado en:
Análisis y organización de datos con SQL, MySQL Workbench y Excel.
Automatización de procesos y reportes usando Python (beginner) y conocimientos de Linux.
Atención y acompañamiento a usuarios, tickets, reportes, resolviendo incidencias de forma clara y efectiva.
Colaboración en equipos multidisciplinarios con un enfoque en la mejora continua.
Me considero una persona curiosa, adaptable y orientada a resultados, con la capacidad de conectar lo técnico con las necesidades reales de las personas. Aunque mi trayectoria ha estado ligada a la tecnología, también estoy abierto a explorar nuevas oportunidades en otros ámbitos donde pueda aportar mis habilidades y seguir creciendo profesionalmente.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
- Gestión de bases de datos vinculadas a proyectos internos. - Extracción de reportes mediante consultas SQL utilizando MySQL Workbench. - Apoyo en tareas de análisis y automatización usando Python. - Seguimiento y soporte a procesos de mejora continua de datos.
- Gestión, ordenamiento y manejo de bases de datos. Uso de sentencias para ejectuar procesos / reportes (uso de linux, mySQL y phpMyAdmin). - Atención al cliente por medio del canal Freshworks (servicio Freshdesk). - Uso de herramientas de datos (Excel, LibreOffice Calc) para optimización de información, carga y descarga de datos y revisión. - Soporte a distintos equipos. - Seguimientos a protocolos de atención y resolución de incidencias.
- Servicios técnicos de página web en Wordpress. - Diseño gráfico para aplicaciones móviles y posters promocionales.
