Elisa Del Carmen Hernández González
Acerca del candidato
- ⁷Actualmente curso en mi penúltimo semestre de la licenciatura de Administración de Recursos Humanos en la Universidad de Panamá, tengo experiencia en caja haciendo cobro de mercancías, manejo de maquina para cobrar por tarjetas, atención directa con el cliente, atención al cliente por vía telefónica ya que he trabajado en call center, tengo muchas ganas de trabajar y superarme de manera profesional, aprendo rápido y me adapto a los cambios.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
Realizar encuestas a fin de obtener la información requerida, a través de cuestionarios preparados al efecto, bien por medio de una entrevista personal, por teléfono o por otros medios. Realizar estudios de campo junto con la persona responsable, para identificar las diferentes técnicas de muestreo. - Realizar encuestas aplicando las técnicas de entrevista más apropiadas para la cumplimentar los cuestionarios y obtener información.
Realizar la codificacion asistida asignando claves, a través de un sistema computacional, mediante formatos de pantalla específicos.
Contactar a los clientes de entidades bancarias, para gestionar el pago de deudas, realizar el seguimiento de las cuotas no pagadas de los clientes, realizar encuestas sobre la atención en sucursales de bancos a sus clientes por medio de llamadas telefónica.
Cobro de productos/mercancía, manejo de caja, atender a los clientes, escuchar atentamente las inquietudes y reclamos de los clientes para poder resolver de manera inmediata, entregar y custodiar dinero en efectivo, cheques, etc
