Elio Alexander Palacios Serrano
Acerca del candidato
Profesional con experiencia en
atención al cliente, ventas y
facturación, con enfoque en la
empatía, comunicación efectiva y
soluciones ganar-ganar. Mi
formación en Psicología me
permite comprender mejor a las
personas y generar confianza.
Me destaco por adaptarme
rápido, aprender continuamente
y aportar valor en entornos
dinámicos.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
Gestión de cobros de cuentas morosas con enfoque en negociación efectiva y trato respetuoso, resolviendo consultas y conflictos para lograr acuerdos claros y satisfactorios, contribuyendo al cumplimiento de metas de recuperación de cartera de manera empática y profesional.
Responsable de la facturación y gestión de cartera de clientes corporativos y residenciales, asegurando precisión y cumplimiento de tiempos. Brindé atención al cliente en reclamos y pagos, negociando plazos y logrando acuerdos satisfactorios, mientras apoyaba procesos administrativos y coordinaba con distintas áreas para mantener un flujo de trabajo eficiente.
Experiencia en la promoción de productos financieros en eventos corporativos e institucionales, con enfoque en la captación de clientes, cumplimiento de metas y generación de confianza a través de información clara y profesional, contribuyendo a la visibilidad y crecimiento comercial de la empresa.
Entrega eficiente y segura de documentos y paquetes. Soporte logístico a distintas áreas, demostrando puntualidad, organización y responsabilidad.
