Eduardo Cárdenas
Acerca del candidato
Ingeniero Industrial, con mas de 23 años de experiencia profesional, de los cuales 15 son en posiciones Gerenciales; entre las que puedo mencionar, Gerente Administrativo, Gerente de Compras y Contrataciones, Gerente de Operaciones, Gerente General.
Soy comprometido con el trabajo y los objetivos de la Organización.
Ubicación
Educación
Diploma de Ingeniero Industrial
Trabajo & Experiencia
Grupo CCM, está formado por 3 Empresas, MED Claims, CCM y CCM Logistics. El grupo maneja una planilla de más de 300 Colaboradores. Brinda servicios de administración de personal en diferentes áreas, sucursales de atención al cliente, recaudo de valores, cobranza de cartera, atención telefónica, logística diaria de valijas, remesas y paquetería a nivel nacional e internacional, cumplimos con los más altos estándares de calidad exigido por los clientes y por algunas entidades controladoras. Lideraba el cumplimiento del presupuesto, anual y metas corporativas. Seguimiento y supervisión al equipo Gerencial a cargo de áreas administrativas, operativas, rrhh, e informática, desarrollo y redes
Gerente de Operaciones: de CCM, Collecting and Claims Management, Empresa dedicada a la cobranza masiva por medio de Call Center, al recaudo de valores en cajas, a la administración, cobros de Seguros de salud, y la tercerización de atención al cliente. Responsable de toda la operación y supervisión de las diferentes agencias de cobros y atención al cliente. 11 agencias a nivel Nacional, con más de 60 personas a cargo, entre supervisores, Cajeras y ejecutivos de Atención al cliente de las empresas Distribuidoras de energía eléctrica en Panamá. Capacitador para el personal tanto de cajas como de atención al Cliente. Coordinación con los proveedores de seguridad y monitoreo de las cámaras y alarmas, además del proveedor de transporte de valores. Calculo del Presupuesto de la Operación, seguimiento y cumplimiento del mismo. Seguimiento de Índices de Calidad.
Compañía Azucarera La Estrella, Empresa dedicada al cultivo, procesamiento y comercialización de Azúcar, arroz, camarones, carne, alimentos para animales y semilla de arroz certificada. Líder del departamento de compras y contrataciones de todo el Grupo conformado por 7 Empresas, y departamentos de apoyo. Coordinación y negociación con proveedores extranjeros y Locales. Participación del Desarrollo de herramientas Informáticas y nuevos Procedimientos del Departamento, Líder del cumplimiento de los requisitos del departamento de Compras para la certificación ISO 9001 y 22000 del Ingenio. Confección y cálculo, presentación, seguimiento, control y cumplimiento del presupuesto del departamento.
