Edmundo Pinzon

Tecnico de Mesa de Ayuda
20/01/1988

Acerca del candidato

Estimados,

Soy Edmundo Pinzón y cuento con 10 años de experiencia en soporte técnico, tanto en niveles 1 y 2, y más de dos años de experiencia en funciones administrativas, donde cubrí las responsabilidades de supervisor durante ese período.

Tengo un excelente manejo de la atención al cliente, tanto interno como externo, y una sólida capacidad para la resolución de problemas y gestión de incidencias técnicas. Mi experiencia me ha permitido desarrollar habilidades en la organización de tareas, toma de decisiones y liderazgo.

Quedo a su disposición para ampliar cualquier información adicional que consideren necesaria. Sería un honor formar parte de su equipo y contribuir al éxito de su empresa.

Atentamente,

Ubicación

Educación

B
Bachiller en Ciencia con Enfasis en Informatica 2001-2007
Colegio Bilingue Jesus de Praga

Trabajo & Experiencia

A
Adminsitrador de Monitoreo 2016 - 2025
Tecnasa S.A.

Administración del sistema para el servicio de monitoreo y gestión para clientes

T
Tecnico de Mesa de Servicio 2013 - 2016
Tecnasa

Encargado de Mesa de Servicios

Cursos & Talleres

R
Resolución de problemas con el pensamiento crítico Resolución de problemas con el pensamiento crític 2025
A
Ataques, amenazas y vulnerabilidades de ciberseguridad (CompTIA Security+ SY0-601) 2023