Edgar Ulloa Gama

Responsable de gestionar proyectos de clientes basados en desarrollo de aplicaciones móviles nativas, consultoría, estrategia, análisis de requisitos y definición de arquitectura de aplicaciones. Encargado de asignar proyectos y definir hojas de recursos que alineen el proyecto del cliente con las capacidades del equipo. Asegurarme que los proyectos no repliquen funcionalidades ni varíen entre ellos o entre empresas y estrategias de Tecnología de la Información. Comunicar objetivos y alcances, asegurándose de que cada miembro del equipo conozca su rol y cómo lograrlos. Coordino con PMO cuando se asigna para asegurar la tecnología y los estándares de desarrollo a nivel de proyecto y la conservación de las directrices. Supervisar y priorizar tareas según las necesidades del cliente y los recursos disponibles. Colaborar con el Product Owner (si corresponde) para garantizar que el backlog siempre esté alineado con los objetivos del negocio y del cliente. Me involucro en el procedimiento de gobernanza de normas de arquitectura y metodología. Responsable de mantener un alto estándar de calidad a través de revisiones de código periódicas, pruebas automatizadas y buenas prácticas de desarrollo. Actuar como enlace entre el equipo y el cliente para garantizar que las expectativas estén alineadas y se entreguen productos de calidad. Asegurarse de que los proyectos se completen a tiempo y dentro del presupuesto, maximizando los recursos disponibles. Responsable de garantizar el funcionamiento eficiente, seguro y confiable del centro de datos

Encargado de ejecutar, dirigir y planificar proyectos en cualquier tipo de infraestructura principalmente donde estén involucrados servidores o equipos de misión crítica con Open VMS. ? (Migraciones de infraestructura, traslados de centros de cómputo, reubicación de operaciones centrales, consolidación de Core de empresas, cambio de tecnologías, fortalecimiento de la seguridad, Upgrades y tuning). ? Responsable de desarrollar y ejecutar la estrategia tecnológica de la empresa, alineándola con los objetivos comerciales a largo plazo así como explorar nuevas soluciones para mantener a la empresa a la vanguardia de la innovación. ? Responsable de Gestionar, Supervisar y lidera al equipo de tecnología, fomentando un ambiente de colaboración y desarrollo profesional. ? Supervisé a los gerentes de área durante la ejecución de proyectos tecnológicos, asegurando que se cumplan los plazos y los entregables. ? Definí y mantuve la arquitectura tecnológica de la empresa, asegurando que los sistemas sean eficientes, escalables y seguros. ? Trabajé estrechamente con el Staff de la empresa para comprender las necesidades tecnológicas de cada departamento y brindar soluciones adecuadas. ? Administré el presupuesto de tecnología, optimizando los recursos para lograr los objetivos de manera eficiente. ? Evalué y seleccioné herramientas y tecnologías adecuadas para respaldar las operaciones y los proyectos de la empresa. Los trabajos fueron realizados en algunos países remoto y en otros hibrido, (Jamaica, bermuda, barbados, Florida USA, Frankfurt, Munich y Londres).

Durante la pandemia, estuve a cargo de llevar a cabo todo el proceso de gestión para dotar de home office y el personal tenga acceso a los servidores del data center de la empresa, hardware compartido, políticas de red segura, software colaborativo, VDI, VPN, Vlans y segmentación de aplicaciones o migración a servicios SaaS en la nube Responsable de todas las jefaturas de sistemas y tecnologías de la información en todos los países de la organización, esto incluye tópicos como seguridad de la información, los centros de datos de cada ciudad, ingenieros de desarrollo, telecomunicaciones, soporte técnico y mesas de ayuda, gestión de gastos de IT que incluyen capex, opex, innovación, proyectos, respaldo, DRP, capacitación, seguridad, salarios, mantenimiento, licencias, contratos con proveedores, suministros y gastos operativos regionales Colaboré con el área de negocio con los cierres en todos los proyectos de alto perfil vendidos por la compañía y responsable de su entera instalación en los clientes Lideré la planificación estratégica, el desarrollo y la ejecución de la hoja de ruta de la infraestructura de TI global de la empresa en consonancia con los objetivos comerciales Gestioné un equipo de profesionales de TI responsables de la arquitectura de red, la infraestructura del servidor, los servicios en la nube, la ciberseguridad, la recuperación ante desastres y las operaciones de TI en las 6 ubicaciones geográficas Supervisé la mesa de ayuda y la organización de soporte al usuario final, garantizando una asistencia eficaz y la resolución de problemas para los usuarios finales Encargado de implementar y mantener planes y procesos de recuperación ante desastres para minimizar el tiempo de inactividad y garantizar la continuidad del negocio Colaboraré estrechamente con equipos multifuncionales para identificar e implementar soluciones tecnológicas innovadoras para mejorar la eficiencia operativa, la escalabilidad y la seguridad Desarrollé y gestioné el presupuesto de infraestructura de TI, garantizando soluciones rentables sin comprometer la calidad o los estándares de cumplimiento Establecí y mantuve relaciones sólidas con los proveedores, negociar contratos y evaluar servicios y tecnologías de terceros para satisfacer las necesidades comerciales Implementé y operé estándares y metodologías basados en ITIL en toda la infraestructura de TI. Encargado de resolver problemas complejos relacionados con la infraestructura de TI, brindando soluciones estratégicas y asegurando una resolución eficiente Definí y supervisé los procesos de gestión de proyectos de infraestructura de TI, brindando liderazgo en la planificación, ejecución y entrega de proyectos

Encargado del soporte técnico, administración, reconfiguración y nuevas instalaciones del cluster de 84 servidores a nivel mundial bajo el sistema operativo Open VMS 8.0 y 8.4. Manejo de 1500+ usuarios, 14000 procesos, 3000 colas batch, 550 colas de impresión and 600 Luns en 80 HP Eva storage Realizar soporte técnico tier 4 a 96 clusters Ovms a nivel global Ayudar a la migración de equipos alpha hacia equipos integrity Apoyé a migrar el DRP Dj Edwards To SAP Automaticé la línea de montacargas implementando software VLM Implemente el gestor de alarmas desde las líneas de producción Scada hacia VMS Implementé el sitio web para venta de chocolates san valentines day Realicé automatización del proceso de producción de chocolate snickers en hackestown New Jersey USA implementando un sistema de manejo de alertas de sensores hacia Open vms

Encargado de soporte técnico, administración de clusters de 2 nodos Alphas 8400 con 820 usuarios concurrentes y 3600 procesos activos. Creador de scripts de transferencia de archivos entre TTfiles Jambala Ericcsson y Open VMS Configurador de la red WAP 1.0 para telefonía Celular Encargado de los departamentos de soporte, desarrollo, Infraestructura, Telecomunicaciones, seguridad Informática, Bases de datos y nuevas tecnologías. Responsable de todos los sistemas, centro de datos y tecnologías de información de la empresa Encargado de los 6 ciclos de facturación (Billing) Responsable de obtener la certificación Y2K Responsable de la coordinación y creación de algoritmos de concursos a clientes Responsable de la seguridad de los sistemas Informáticos