Edgar Correa

• Especialista responsable de la administración, soporte y mantenimiento de la infraestructura Tecnológica Power (AIX) del Core Bancario de T24 y el Core de Medios de Pagos Way4. • Administración de los servidores AIX, Storage IBM, San Switch y HMC. • Monitorear los recursos de los servidores, asignación de espacios en discos, procesadores y memoria para asegurar la disponibilidad de los servicios a los clientes. • Aplicar y verificar las políticas de hardening y parchado de vulnerabilidades. • Actualizar la documentación de los procedimientos y políticas relacionadas al core bancario y medios de pagos y sustentar auditorías internas y externas.

• Implementación y soporte de proyectos tecnológicos para soluciones de data center, virtualización, respaldo, almacenamiento, recuperación de desastres y nube. • Coordinar y realizar mantenimientos preventivos y correctivos a la infraestructura de los clientes y dar recomendaciones para mejorar su plataforma basada en las mejores prácticas. • Atención al cliente, resolución de problemas y documentación de casos e incidentes reportados. • Manejo (operación) de Sistemas Operativos (Microsoft Windows Server, Linux). • Operación de Servidores (HP, Dell, Cisco, Pure Storage). • Operación de servicios en la nube BAAS – IAAS - DRAAS. • Manejo de tecnologías de redes (TCP-IP, IPv4, DNS, LDAP, SNMP, SMTP, WINS). • Cumplimiento de la norma ISO 9001 e ITIL para asegurar la calidad y mejora del servicio. Soporte IT al correo, active directory, aplic

 Realizar pruebas y puesta en funcionamiento de los sistemas de control de acceso, FM200, contra incendio, cctv, detección de intrusos, detección de metales, sensores de gas, viento y nivel de agua (Proyecto Ampliación del Canal de Panamá).  Asegurar la calidad de los proyectos entregados de acuerdo con los estándares establecidos.  Mantener actualizada la base de datos y planos de los diferentes sistemas. Mantenimiento correctivo y preventivo de todos los sistemas instalados

 Ejecutar actividades de implementación y expansión de la cobertura de la red HFC.  Ejecutar actividades de diseño, expansión, mantenimiento preventivo y correctivo de la plataforma de video sobre IP.  Proporcionar soporte a la red HFC y sus sistemas de monitoreo.  Manejo de tecnologías de banda ancha por fibra óptica como: DWDM, CWDM, RFOG, GPON.  Ejecutar actividades de diseño, expansión, mantenimiento de los sistemas de climatización y respaldo eléctrico a las infraestructuras de headends y hubs a nivel nacional.  Analizar y documentar tendencias de desempeño para ejecutar planes de acción preventiva.  Garantizar un ambiente óptimo para el funcionamiento de los equipos.  Implementación de proyectos desde su etapa inicial hasta la culminación.  Administración de la red de IPTV.

 Configuración de controladoras RAID (PERC), Controladoras de Acceso Remoto (iDRAC), Switches PowerVault.  Soporte a Servidores (Tower, Blade y Rack) en ambientes Windows 2003, 2008 y Linux.  Soporte a tecnologías y protocolos de redes (Fibre Chennel, SAS, iSCSI, Gigabit Ethernet, Spanning Tree, VLANS, BGP, OSPF, RIP, Token Ring, MPLS, Frame Raley).  Utilizar técnicas de resolución de problemas y herramientas para identificar los productos que son defectuosos.  Asesorar / educar a los clientes dentro de las pautas de procedimiento para garantizar una solución completa a sus preguntas técnicas o de servicio  Conocimiento de la línea de productos de Dell, los productos de la industria y las tecnologías