Diego Alejandro Fernández Barba
Acerca del candidato
Profesional en logística con experiencia en operaciones, documentación y cadena de suministro, incluyendo logística aérea y atención aeroportuaria.
Trabajador, adaptable y creativo, con gran atención a los detalles y motivación por aprender y desarrollarse en nuevas áreas.
Ubicación
Educación
La carrera de Técnico Superior en Operaciones Logísticas me permite aprender a planificar, coordinar y mejorar procesos como transporte, distribución y almacenamiento de mercancías, con una visión amplia para que todo funcione de la mejor manera.
Bachiller en Ciencias
Trabajo & Experiencia
Control y supervisión de la carga y descarga de mercancías en los servicios de asistencia en vuelos. Revisión y gestión de la documentación de transporte conforme a las regulaciones internacionales. Comunicación efectiva con los equipos de carga y personal especializado para optimizar el tiempo y los procedimientos logísticos en las operaciones.
Barteder y Salonero de tiempo parcial
Atendí llamadas entrantes de clientes afectados por fraude, robo de identidad o estafas relacionadas con sus cuentas. Brindé atención al cliente empática y efectiva en situaciones financieras estresantes, asegurando una experiencia positiva durante el proceso de resolución. Analicé casos de fraude para identificar patrones y brindar soluciones oportunas y personalizadas. Eduqué a los clientes sobre medidas de seguridad, prevención de fraudes y mejores prácticas para proteger su información financiera. Realicé múltiples tareas simultáneamente utilizando diversos sistemas internos para gestionar cuentas e información confidencial. Colaboré con otros departamentos para garantizar una resolución eficiente y completa de los casos reportados.
