Diana Ureña
Acerca del candidato
Soy Diana Ureña, una joven entusiasta y dedicada, actualmente estudiante de Licenciatura en Psicología. Me apasiona aprender y enfrentar nuevos retos, por eso busco oportunidades para fortalecer mis conocimientos en un entorno profesional.
Tengo experiencia en atención al cliente, ventas y gestión administrativa en empresas como Calvin Klein, Capital Coffee y Cake Fit. Durante mi tiempo allí, desarrollé habilidades como comunicación efectiva, manejo de herramientas digitales, control de inventario y resolución de problemas. Me enorgullece ser una persona adaptable, comprometida con el trabajo en equipo y siempre dispuesta a dar lo mejor de mí para alcanzar metas tanto personales como organizacionales.
Además, cuento con un nivel intermedio de inglés y he tomado cursos como una Masterclass en Servicio al Cliente para seguir mejorando. Me considero una persona proactiva, organizada y con una actitud positiva, lista para aportar mis habilidades y crecer profesionalmente.
Ubicación
Educación
Formación integral en ciencias naturales, matemáticas y pensamiento lógico. Desarrollo de habilidades analíticas, trabajo en equipo y responsabilidad académica.
Trabajo & Experiencia
Atención y asesoramiento personalizado Gestión de caja, cobros y devoluciones. Control de inventario y reposición de productos. Organización y exhibición de mercancía en tienda. Cumplimiento de metas de ventas y servicio al cliente.
Manejo de efectivo y conciliación de caja. Gestión de pagos y transacciones. Resolución de problemas y gestión de reclamos. Uso de herramientas digitales y software bancario.
Atención al cliente Manejo de caja registrador Control de inventario Gestión de devoluciones y cambios Conciliación de caja Soporte administrativo Manejo de llamadas
