Darrend Rivera

- Product Owner para la implementación y gestión de iniciativas y proyectos tecnológicos orientados a la mejora y optimización de la página web del banco, trabajando en colaboración con equipos de TI y stakeholders internos. - Responsable de la administración, diseño y desarrollo web en los sitios comerciales del banco, asegurando que se cumplan los objetivos de negocio y experiencia de usuario. - Análisis de las necesidades de los clientes internos, proponiendo soluciones digitales personalizadas en entornos web que apoyen las estrategias comerciales y mejoren la productividad del equipo de ventas. - Diseño y ejecución de campañas comerciales de captación de leads, implementando estrategias digitales efectivas para maximizar la conversión en plataformas web. - Diseño de la experiencia del cliente (UX/UI), proyectando flujos de navegación óptimos para maximizar la satisfacción del usuario y facilitar los procesos de conversión en entornos web. - Administración de los dominios del banco, asegurando un control centralizado y consistente de todos los recursos digitales. Garantizando la protección de la identidad digital de la marca y la disponibilidad continua de los sitios web. Mantenimiento de la coherencia en la marca a través de todos los dominios, promoviendo una experiencia de usuario confiable y alineada con los valores institucionales. - Encargado de la estrategia de posicionamiento SEO, optimizando el contenido y la estructura del sitio web para mejorar la visibilidad en motores de búsqueda y atraer tráfico orgánico calificado.

- Gestión y desarrollo de contenido web en los sitios comerciales de la empresa, liderando la estrategia de programación y diseño web para asegurar una experiencia de usuario óptima y alineada con los objetivos comerciales. - Análisis y comprensión de las necesidades de los clientes internos, proponiendo soluciones digitales en entornos web que apoyen al equipo comercial y mejoren la conversión de ventas en plataformas digitales. - Supervisión y administración de los principales canales digitales de ventas, incluyendo E-Commerce y Whatsapp Marketing, asegurando una experiencia de compra fluida y estrategias de comunicación efectivas. - Diseño y ejecución de campañas comerciales de captación de leads, utilizando tácticas de marketing digital para atraer y convertir prospectos en clientes potenciales. - Gestión y análisis de datos: construcción, interpretación y presentación de reportes analíticos para evaluar el desempeño de campañas y optimizar estrategias digitales basadas en datos de rendimiento. - Diseño y ejecución de campañas de e-mail marketing comerciales e informativas, segmentando audiencias y personalizando mensajes para maximizar la efectividad de cada envío.

- Monitoreo y análisis de transacciones bancarias para identificar patrones inusuales o sospechosos que puedan estar relacionados con actividades de blanqueo de capitales o financiamiento del terrorismo. - Realización de revisiones detalladas de transacciones y operaciones de clientes, asegurando el cumplimiento con la normativa interna y las regulaciones anti-lavado de dinero. - Elaboración de informes sustentados sobre operaciones sospechosas, proporcionando recomendaciones sobre el curso de acción a seguir, con el fin de mitigar riesgos y prevenir delitos financieros.

- Integración de procesadores y pasarelas de pago: Colaboración en la integración y optimización de sistemas de pago en línea, garantizando una experiencia fluida y segura para los usuarios del banco y sus plataformas de comercio electrónico. - Apertura y mantenimiento de cuentas comerciales: Apoyo en la creación y gestión de cuentas comerciales para clientes, asegurando la correcta activación y actualización de información para facilitar las transacciones digitales. - Validación de la integridad de la documentación: Revisión y verificación de la documentación requerida, asegurando el cumplimiento de los estándares internos y las regulaciones bancarias.