Cristopher Augusto Bernal Rivas

Soy estudiante de Mercadeo y Publicidad con sólida experiencia en relaciones públicas, asesoría de ventas y atención al cliente. Me destaco por mi habilidad para comunicar de forma efectiva, construir relaciones sólidas con los clientes y ofrecer soluciones estratégicas que potencien la imagen y las ventas de una marca. Tengo una actitud proactiva, orientada a resultados, y facilidad para trabajar en equipo o de manera independiente. Me apasiona crear experiencias positivas para el cliente y aplicar mis conocimientos en estrategias de marketing para generar valor en cada proyecto que emprendo.

Profesional con experiencia en relaciones públicas institucionales, atención al cliente y gestión de la comunicación digital. Durante mi labor en el Ministerio de Obras Públicas, me desempeñé en la coordinación de eventos y protocolos oficiales, administración de redes sociales, desarrollo de encuestas de percepción y análisis de la interacción ciudadana. También participé activamente en la organización de talleres y en el seguimiento a publicaciones informativas, fortaleciendo la imagen institucional ante el público.

Encargado de la operación diaria de tienda, atención al cliente y supervisión del equipo de trabajo. Mis responsabilidades incluyeron la capacitación de colaboradores, coordinación de áreas operativas, elaboración de reportes de desempeño y control de inventario. También gestioné pedidos tanto en sitio como en línea, asegurando una experiencia de compra eficiente y satisfactoria. A cargo del inicio y cierre de turnos, garantizando el cumplimiento de los estándares de la empresa.