Cristina Herrera

Ingeniera de Transporte y Logística
05/10/1988

Acerca del candidato

Ubicación

Educación

M
Maestría en Ingeniería Industrial Empresarial 2015
Universidad Latina de Panamá

Maestría en Ingeniería Industrial Empresarial

I
Ingeniería de Transporte y Logística 2011
ULACIT

Ingeniería de Transporte y Logística

Trabajo & Experiencia

G
Gerente de Operaciones Enero 2020 - Julio 2024
Transporte Masivo de Panamá

· Dirigí la gestión integral de las operaciones logísticas, incluyendo la Supervisión estratégica de rutas, mantenimiento de flota y la optimización de procesos operativos, lo que permitió reducir los costos operativos y mejorar la puntualidad. · Optimicé rutas para garantizar una operación más eficiente, reduciendo la pérdida de rutas en un 20% y el índice de tardanzas al 3%. · Lideré un equipo de 700 colaboradores, incluyendo áreas de recursos humanos, mantenimiento de flota y seguridad, asegurando el cumplimiento de KPIs y la resolución eficiente de incidencias operativas. · Implementé mejoras en la flota y en la gestión de mantenimiento, logrando una reducción del 8% en los costos de reparación y manteniendo una alta disponibilidad de la flota. · Supervisé la implementación de proyectos piloto de nuevas tecnologías en la flota, como los buses a gas, optimizando la eficiencia operativa. · Gestioné e implementé manuales de procesos operativos, reduciendo en un las incidencias y reclamaciones relacionadas con pago de horas.

J
Jefe de Operaciones Octubre 2018 - Diciembre 2019
Transporte Masivo de Panamá

· Coordiné el despacho diario de rutas y gestioné la operación de 400 conductores, implementando estrategias de optimización que redujeron los costos operativos logísticos. · Supervisé el mantenimiento preventivo y correctivo de la flota, asegurando la disponibilidad y el cumplimiento de los estándares de calidad en las operaciones. · Atendí incidencias operativas y aseguré la resolución rápida de problemas a través de la gestión efectiva de reportes KPI.

E
Especialista de Programación Junio 2015 - Septiembre 2018
Transporte Masivo de Panamá

· Confeccioné y gestioné la programación de itinerarios, optimizando la asignación de recursos y reduciendo en un 10% el uso innecesario de conductores mediante la programación eficiente. · Colaboré en la planificación de rutas y gestioné los cambios de última hora para garantizar la continuidad operativa sin afectar la calidad del servicio.

T
Técnico de Control Enero 2012 - Mayo 2015
Transporte Masivo de Panamá

· Monitoreé el desempeño de la flota utilizando sistemas GPS y gestioné la resolución de incidencias operativas, asegurando la eficiencia en tiempo real de las rutas programadas. · Coordiné la asistencia inmediata en casos de accidentes o incidentes, manteniendo la continuidad operativa y reduciendo los tiempos de inactividad.

C
Coordinadora de logística Septiembre 2010 - Enero 2012
SUMINTEC INC

Coordiné compras internacionales y gestioné inventarios, asegurando un control eficiente de los despachos y optimización de procesos logísticos

Cursos & Talleres

C
Certificación Lean & Six Sigma Yellow Belt 2023