Claudio Salazar Vargas
Acerca del candidato
Ingeniero en Electrónica y Telecomunicaciones con sólida experiencia en monitoreo de redes HFC y FTTH, gestión de incidentes y soporte técnico. He liderado la supervisión de plataformas críticas, elaboración de informes operativos y coordinación de equipos, contribuyendo a la mejora continua y la optimización de servicios. También cuento con conocimientos en cableado estructurado, sistemas especiales (CCTV, incendio, control de acceso) y atención al cliente. Me enfoco en soluciones eficientes, confiables y orientadas a resultados.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
Gestioné plataformas de monitoreo de redes HFC y FTTH, estandarizando la gestión de tickets a nivel regional; escalé incidentes complejos, optimicé flujos de trabajo operativos y procesos de mejora continua que aumentaron la eficiencia, redujeron el tiempo de resolución de fallos y elevaron la satisfacción de los clientes internos y externos.
