Cesar Geovanny Magallon Caballero

Servicio al cliente / Soporte tecnico
08/09/1999

Acerca del candidato

Soy una persona proactiva, resolutiva y versátil, con capacidad para trabajar en equipo. Tengo 26 años y busco crecer profesionalmente en una empresa donde pueda aportar soluciones y cumplir objetivos. Me caracterizo por mi honestidad, empatía y buen trato al cliente.

Ubicación

Educación

B
Bachiller en humanidades 2018
Colegio Pedro Pablo Sanchez
L
Licenciatura en ingeniera en ciberseguridad en curso
Universidad del Istmo

Trabajo & Experiencia

A
Auxiliar II de Operaciones – 22-06-2023 - al presente
Banistmo S, A

-Gestión de vinculación y desvinculación de colaboradores, asegurando la actualización oportuna de las nóminas. Elaboración y envío de reportes periódicos para mantener la información de las empresas al día. Apoyo en la administración de planillas, garantizando el cumplimiento de procesos internos y externos.

D
Dell Costumer Service Call center 01-05-2020 - 01-02-2022
ALORICA

-Atender clientes y brindar soluciones rápidas y efectivas -Generar reportes de clientes y dar seguimiento -Funciones de BackOffice: verificaba reporte de los agentes de los departamentos, Corregir errores y dar Feedback, enfocado a llegar la meta, tener buenos números de encuestas y cumplir con las métricas.