Caroline Meoño

Descripción del puesto: ➢ Recibir a los clientes y guiarlos a sus destinos correspondientes. ➢ Gestionar todas las llamadas, correos electrónicos, correspondencia. ➢ Redactar, archivar y revisar documentos, tales como recibos, reportes, memos, hojas de cálculos y otros documentos administrativos. ➢ Coordinar las compras y el abastecimiento a los diferentes departamentos de la empresa de los materiales de oficina, servicios de cafetería, botiquín de primeros auxilios, u otros según requerido. ➢ Mantener control de la caja menuda. Adicional realizo funciones de recursos humanos. ➢ Realizar actividades empresariales. ➢ Compensación y beneficios. ➢ Mantener el control de las dotaciones para los colaboradores. ➢ Reclutamiento y selección del personal. ➢ Realizar inventario. ➢ Verificar planillas.

2023 – Actualidad | Panamá (Gestión Regional: 5 países Gestión Estratégica de RRHH • Administración del talento humano para más de 200 colaboradores en cinco países con legislaciones distintas. • Gestión, análisis y control del headcount regional, estructura organizacional y presupuesto de RRHH. Reclutamiento y Contratación • Ejecución del proceso completo de reclutamiento y selección regional. • Entrevistas por competencias, validación de referencias y documentación. • Coordinación de contrataciones locales y vía outsourcing. • Diseño e implementación de inducciones regionales y onboarding. Procesos Disciplinarios • Manejo del ciclo disciplinario: llamados, suspensiones, descargos y terminaciones justificadas y no justificadas. • Investigación, documentación y reporte legal según legislación de cada país. Nómina e Incidencias Multipais • Consolidación y validación de incidencias: horas extras, permisos, incapacidades, licencias y vacaciones. • Coordinación directa con outsourcing (ARCH, PAE, etc.) para asegurar exactitud y cumplimiento. Seguridad y Salud Ocupacional • Gestión de incidentes, accidentes, EPP, capacitaciones y cumplimiento normativo. • Administración de matriz de riesgos, auditorías internas y seguimiento. Cultura, Bienestar y Desarrollo • Diseño e implementación de programas de bienestar regional. • Gestión de actividades corporativas, engagement y clima laboral. • Desarrollo de calendarios de capacitación y reinducción. Administración de Biometría y KPI • Validación diaria de marcaciones, tardanzas, ausencias y patrones operativos. • Creación y análisis de indicadores estratégicos: rotación, ausentismo, puntualidad, mora documental y pasivo vacacional.