Carmen Soto de Carrasco

Jefa de Servicio al Cliente y Jefa de Compras
B/1200 / mes
26/08/1980

Acerca del candidato

Enfocada en el Resultado, Liderazgo, Compromiso, Positiva, Apasionada, Responsable, los límites solo están en la mente, con Dios todo es Posible

Ubicación

Educación

L
Licenciada en ]Administración de Empresas con Énfasis en Finanzas y Negocios Internacionales 2005
Universidad de Panamá

Trabajo & Experiencia

J
Jefe del Servicio al Cliete Septiembre 2023 - Febrero 2025
Sysco

Desarrollé Manuales y Procedimientos entorno al Servicio al Cliente Mediciones diarias de oportunidades de mejoras, enfocadas a minimizar errores de digitación. Mantener controles de reportes de pedidos por debajo del mínimo.

J
Jefa de Compras Abril 2022 - Septiembre 2023
Matco

Manejo de cotizaciones de proveedores y evaluar su desempeño para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y entrega oportuna. Encontrar proveedores que cumplan con los requerimientos de calidad, fiabilidad y eficiencia Realizar pedidos y validar las Ordenes de Compras. Velar por la debida rotación de los sku

S
Supervisora de Servicio al Cliente Junio 2015 - Junio 2021

Velar por el cumplimiento de indicadores de desempeño. Realizar reporte diario de ventas facturadas. Supervisaba los ingresos de Notas de Crédito y su debida aplicación a la cuenta del cliente. Supervisé un equipo mejorando significativamente la satisfacción del cliente

Cursos & Talleres

B
Begineer A, Beginner B y Elementary A- Virtual 2022
Tres Niveles de Inglés - Inadeh