Carlos martinez

Encargado interino de Tienda - Nov 2023 – Abr 2024
B/640 / mes

Acerca del candidato

Estudiante de la carrera de Mercadeo con el interés y objetivo de contribuir en los logros y metas generales de la empresa,
poniendo en práctica mis conocimientos y habilidades. Busco oportunidad de aprendizaje y desarrollo continuo.

Ubicación

Educación

B
Bachiller en Comercio con énfasis en Administración de Servicios Turísticos 2015-217.
Centro Educativo Bilingüe Ricauter Soler
L
Licenciatura de Mercadeo y Relaciones Publicas Actualmente cursando 4to año.
Universidad Americana de Panamá UAM

CURSANDO ACTUALMENTE

Trabajo & Experiencia

E
Encargado interino de Tienda Nov 2023 - Abr 2024
Sportline América

▪ Supervisión de Equipo. Coordinar personal de la tienda, asignar tareas diarias y guiar al equipo para mejorar la atención al cliente y las ventas. ▪ Gestión de Ventas. Manejo de inventario, control de stock y ventas diarias para alcanzar los objetivos establecidos mensualmente. ▪ Resolución de Problemas. Asegurar atención al cliente con la resolución de los reclamos, con devoluciones, cambios o reembolso. ▪ Gestión Financiera, apertura de caja, cierre diario y reportes. ▪ Mantenimiento en Tienda. Asegurar la limpieza de la tienda, montar exhibiciones o promociones y verificación de etiquetado de precios. ▪ Asegurar que se cumplan las normas de la tienda y actualizar al equipo sobre cualquier cambio.

D
Dependiente de Tienda NOVIEMBRE, 2020 - JUNIO, 2024
Sportline América

▪ Atención al Cliente. asesoramiento y orientar continua al cliente sobre los diferentes calzados, ropa y accesorios de la tienda, así como de las promociones, precios y disponibilidad del producto. ▪ Manejo de reclamos. quejas o dudas de los clientes asegurando una resolución satisfactoria. ▪ Manejo de caja. cobros en efectivo, tarjeta y cheques. ▪ Gestión de inventario. Recibir, descargar y verificar la mercancía que llega a la tienda. ▪ Colocar producto, seguimiento de stock e inventarios periódicos para mantener el control de la mercancía. ▪ Organizar, ordenar y colocar precios a los productos exhibidos. ▪ Operaciones Administrativas, registrar ventas, cierre de caja y repostes diarios. ▪ Apoyo marketing. Promover el producto, ofertas y captar clientes.

A
Asesor de tienda Noviembre 2024 - Marzo 2025
bbb Shoes & Boots

Atención al Cliente. asesoramiento y orientar continua al cliente sobre los diferentes calzados, ropa y accesorios de la tienda, así como de las promociones, precios y disponibilidad del producto. Manejo de reclamos. quejas o dudas de los clientes asegurando una resolución satisfactoria. Manejo de caja. cobros en efectivo, tarjeta y cheques. Gestión de inventario. Recibir, descargar y verificar la mercancía que llega a la tienda. Colocar producto, seguimiento de stock e inventarios periódicos para mantener el control de la mercancía. Organizar, ordenar y colocar precios a los productos exhibidos. Operaciones Administrativas, registrar ventas, cierre de caja y repostes diarios. Apoyo marketing. Promover el producto, ofertas y captar clientes.

M
Mensajero Septiembre 2024 - Octubre 2024
Zappy Delivery

 Entrega y recolección de documentos, tarjetas y paquetes en oficinas de clientes y proveedores.  Confirmar la recepción de los paquetes con los clientes.  Planificar rutas diarias y a su vez adaptarse a cambios e imprevistos.  Mantener registros de entregas y recolección de manera oportuna.  Verificar diariamente los vehículos y notificar si hay algún desperfecto mecánico.  Atención al cliente con servicio profesional.  Seguimiento de políticas y procedimientos establecido por la empresa.