Carlos Augusto Martinez Valdes

Nombre legal carlos augusto martinez valdes tengo un nombre preferido No DIRECCIÓN EL VALLE DE ANTON Coclé Panamá Correo electrónico valdescarlos783@gmail.com Teléfono +50766405116 x64488317 (Móvil) Mi experiencia Experiencia laboral Experiencia laboral 1 Experiencia laboral 1 Título profesional Técnica de Red FTTH Compañía Alfa Telecom SA Ubicación Local D11, Acceso Parque Comercial Albrook, Ciudad de Panamá actualmente trabajo aquí No De 02/2021 A 06/2021 Descripción del rol Me desempeñe como tecnico de mantenimiento de red FTTH entre mis funciones seran saber hacer todas las tareas que se requieren en la planta externa de una red FTTH: Interpretar mapas y saber desplegar una red FTTH, hacer abonados, fusiones en cajas de distribucion medidas...etc Gestion empática y serena de las quejas de los usuarios. Atención al cliente tanto telefónicamente, como por correo electrónico y cara a cara. Procesamiento de documentación e introducción de datos en bases de datos. Experiencia laboral 2 Experiencia laboral 2 Título profesional Técnica de red HFC Compañía Cableados Panamá SA Ubicación Coronado, Panamá. actualmente trabajo aquí No De 02/2019 A 03/2020 Descripción del rol En la empresa cumple funciones de Tecnico de mantenimiento de red HFC, el correcto funcionamiento de la red HFC, todos sus componentes en campo y redes de fibra óptica así como las fallas que se pueden originar en el HUB/HE la misma y su solución. Atención al cliente tanto telefónicamente, como por correo electrónico y cara a cara. Gestión empática y serena de las quejas de los usuarios. Educación Educación 1 Educación 1 Instituto Profesional y Técnico Leonila Pinzón de Grimaldo Grado Bachiller Campo de estudio Bachiller Eléctrica Idiomas Idiomas 1 Idiomas 1 Idioma Español Hablo con fluidez este idioma. Sí En general 5 - Fluido Habilidades Liderazgo situacional Trabajo en equipo , Resolución de problemas , Liderazgo, Manejar conflictos , Proactivo ,Toma de decisiones Resolución de conflictos en el lugar de trabajo