Bianca Violeta Vindas Cordero
Acerca del candidato
Estimados/as,
Mi nombre es Bianca Violeta Vindas Cordero, profesional costarricense en formación en Ingeniería Industrial, y actualmente me encuentro en la búsqueda de una oportunidad laboral en Panamá. Me motiva integrarme a una organización sólida donde pueda aportar valor desde la gestión operativa, el servicio al cliente y el cumplimiento de procesos, contribuyendo al crecimiento y la productividad del negocio.
Cuento con experiencia en entornos regulados y de alta demanda, especialmente en banca y operaciones comerciales, así como en control operativo, atención al cliente y gestión administrativa. Me caracterizo por ser una persona responsable, organizada, orientada a resultados y con alto apego a procedimientos, manteniendo siempre un enfoque de mejora continua y calidad en la ejecución.
Quedo a disposición para ampliar cualquier información y conversar sobre cómo mi perfil puede contribuir al logro de los objetivos de su organización.
Atentamente,
Bianca Violeta Vindas Cordero
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
Registrar y validar facturas en el sistema contable interno, asegurando la precisión y conformidad con las políticas financieras. Gestionar el archivo físico y digital de documentos contables, garantizando organización y rápida localización de información para auditorías y reportes. Apoyar en la optimización de procesos administrativos, facilitando la coordinación interna y el flujo eficiente de la documentación.
Realizar conteos físicos de inventarios como parte del proyecto de auditoría interna en el sector de fabricación y comercialización de materiales de construcción. Aplicar criterios de trazabilidad, control y verificación de datos, asegurando el cumplimiento de lineamientos de control de calidad. Garantizar la consistencia y trazabilidad en los procedimientos relacionados con el manejo y almacenamiento de inventarios. Aplicar principios de ingeniería industrial, contabilidad de costos y normativa de auditoría para el análisis y evaluación de procesos. Participar en tareas de documentación, archivo y organización contable conforme a los lineamientos de la norma ISO 27001
Operar caja realizando aperturas y cierres diarios, con manejo de efectivo superior a ₡500.000 por turno, garantizando exactitud y control del fondo fijo. Aplicar procedimientos de control interno y calidad, cumpliendo estándares como Codex Alimentarius y Buenas Prácticas de Manufactura (BPM). Registrar y verificar transacciones asegurando precisión, trazabilidad y cumplimiento de tiempos estándar. Resolver incidencias operativas y reclamos de clientes de forma profesional y empática. Colaborar en auditorías internas, control de mermas y optimización de costos operativos.
Ejecutar procesos de colocación y activación de productos financieros (tarjetas de crédito, tarjetas adicionales, Límite Global, OLE, seguros y créditos), cumpliendo lineamientos internos y regulatorios. Verificar y validar información del cliente conforme a políticas KYC y controles internos. Gestionar contracargos, cargos flotantes, pagos, consultas transaccionales y solicitudes de estados de cuenta. Coordinar la ubicación, redireccionamiento, reposición y bloqueo de plásticos por pérdida, robo o fraude. Asesorar al cliente sobre fechas de corte, pagos, acumulación y redención de puntos. Registrar y verificar seguros para su traslado a la aseguradora, garantizando exactitud documental. Aplicar técnicas de manejo de objeciones y comunicación efectiva, priorizando la experiencia del cliente y la calidad del proceso. Cumplir indicadores operativos y estándares de calidad establecidos por la entidad
