Assael Scoth De La Rosa Rodriguez

Cumplir con la meta de operaciones comerciales asignada por su supervisor (activaciones, recargas, portabilidades, renovaciones, etc.) * Atención desde diversas plataformas a clientes (Facebook, Twitter, Correos electrónicos y llamadas, de acuerdo al tipo de escenario que se muestre. (Reclamos, Consultas y Trámites) * Capacidad de respuesta ante reclamos y conflictos con el cliente relativo a los productos y servicios que se brindan. * Brindar solución a cualquier consulta o reclamo que se presente. * Tramitar de acuerdo a los productos y servicios que existan las solicitudes del cliente. (Recargas, activación de servicios suplementarios o de valor agregado) bajo los parámetros establecidos dentro la Empresa * Capacidad de realizar diversos procesos de Ventas (equipos, planes, paquetes) y labor de Retención * Capacitaciones constantes en uso de equipos, atención al cliente y actualizaciones de nuevos procedimientos en la plataforma * Apoyo al área Pymes y Empresas en solicitudes diversas (Gestiones, consultas y Tramites) para agilizar y obtener satisfacción al 100% de los clientes * Trabajo en equipo con diversas áreas para un resultado positivo en la labor (telemarketing, Soporte de Aplicaciones, Créditos, Cobros, Operaciones Core, etc…). De igual forma, el TRABAJADOR. Se obliga a prestar sus servicios con eficiencia y altos niveles de calidad y esmero, debiendo conducirse con dignidad, profesionalismo y responsabilidad. También está obligado a desempeñar sus funciones de acuerdo a los sistemas de trabajo que establezca EL EMPLEADOR, o los centros de trabajo de las empresas o clientes que le hayan sido asignadas por EL EMPLEADOR, para el desarrollo de sus funciones, incluyendo las ordenes que le sean impartidas. * Impulsar las Ventas. * Atención al Cliente * Optimizar el tiempo de trabajo

•Gesón eficiente de pedidos de mercancía y rigurosa verificación de inventario. •Precisión en la verificación y actualización de precios. •Coordinación y procesamiento de órdenes de pedido para su autorización. •Comunicación efecva entre vendedores y el departamento de facturación. •Generación y manejo de notas de crédito. •Dinamización de la mercancía en oferta, mejorando la visibilidad y el alcance. •Promoción acva de talleres, así como de marcas y productos, incrementando la fidelización de clientes. •Creación y desarrollo de relaciones con nuevos clientes. •Excelencia en la atención al cliente, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad. •Competencia en la facturación de ventas directas y de almacén, garanzando precisión y eficiencia

•Experto en Gesón de Áreas Sociales, especializado en la administración y supervisión de instalaciones recreavas como gimnasios y piscinas, compromedo con mantener un ambiente ópmo para el disfrute de los usuarios. •Encargado de equipos de mantenimiento, enfocado en asegurar la excelencia y calidad en la limpieza y presentación de espacios comunes. •Custodio de llaves de zonas de esparcimiento, responsable de la seguridad y acceso a las áreas recreavas.