Armando Manuel Rivera Ramos
Acerca del candidato
Soy alguien con mucha responsabilidad, organización, centrado en los detalles, experiencia en atención al cliente, adaptable a los cambios, puntual, gestión del tiempo, buenas relaciones interpersonales, manejo de equipo de oficina, amplio conocimiento en Hardware de Computadoras.
Entre otras cosas me considero alguien polifacético y creativo, manejo amplio del computador y productos tecnológicos, tengo 2 títulos universitarios, ambas licenciaturas, una en informática, otro como profesor de Premedia y media…
Ubicación
Educación
Diplomado para fortalecer las enseñanzas, metodologías y didácticas, instruyendo docente en ambientes virtuales.
Diplomado en aplicaciones educativas de las TIC, universidad de Panamá 2023.
Trabajo & Experiencia
Profesor de Informática, practica profesional intensiva, jornada completa.
Profesor encargado del desarrollo, de actividades para la recreación de chicos de las diferentes areas, cercanas al colegio, donde se establecieron las actividades, en distintas ramas provistas por el departamento de cultura de la alcaldía de panamá.
1. Instalación y configuración de equipos informáticos sistemas operativos, aplicaciones y mantenimiento de equipos informáticos. 2. Resolver problemas del sistema y de la red, diagnosticando y solucionando fallos de hardware o software. sustituir piezas según sea necesario. 3. Seguir diagramas e instrucciones escritas para reparar una avería o configurar un sistema, apoyar el despliegue de nuevas aplicaciones que se utilizan en las industrias marítimas (EVTMS, VUMPA). 4. Configurar cuentas y perfiles de nuevos usuarios y resolver problemas de contraseñas. 5. Trabajar de forma continua en una tarea hasta su finalización (o derivación a terceros, si es necesario). 6. Mantener los sistemas de control de acceso y las cámaras de seguridad en control. 7. Inventario detallado sobre características, componentes, garantías etc., para cada uno de los equipos informáticos pertenecientes a la compañía, ubicados en las distintas sucursales, Puertos de Balboa, Howard y Colón. 8.Brindar capacitación en el correcto uso y mantenimiento de los equipos informáticos a cada uno de los usuarios de la compañía, entre las áreas de embarque, operaciones, administrativos.
1.Asesor de ventas a nivel de tienda, trato directo con el cliente, sugerencia y cierre de ventas. 2.Polivalente, realizaba funciones de inventario de mercancía, descarga de mercancía y Facing. 3.Cajero, cobro en punto de ventas, y cobro en efectivo.
• Manejo de una cartera de más de 800 Contratos, de Lefevre Storage • Registro de lotes masivos de pagos • Registro de lotes masivos de facturación en cuentas para cobro de servicios • Registro y aplicación de pagos, en cuentas bancarias • Proceso de liquidación en cuentas de clientes y consolidación de pagos y facturación • Análisis de cuentas de los clientes para detectar y solucionar errores en pagos registrados. • Actualización, confección y entrega de estados de cuenta a los clientes • Análisis del Movimiento Bancario de la empresa para la búsqueda e identificación de pagos. • Manejo de plataforma CRM • Manejo de plataforma Dynamics • Captador de datos
